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    京東自營(yíng)退貨要運(yùn)費(fèi)嗎?退換貨運(yùn)費(fèi)如何算?

    2022-06-16 | 10:35 | 發(fā)布在分類 / 跨境開(kāi)店 | 閱讀:842

    很多的網(wǎng)友都喜歡在京東平臺(tái)購(gòu)物,因?yàn)檫@里得的服務(wù)非常的不錯(cuò),如果在這個(gè)平臺(tái)購(gòu)物后申請(qǐng)退貨的話,是否需要去承擔(dān)運(yùn)費(fèi)呢?接下來(lái)的內(nèi)容中為各位親們帶來(lái)相關(guān)的介紹哦。



    京東自營(yíng)退貨要運(yùn)費(fèi)嗎?

    不要。

    自營(yíng)退換取件,不需要出任何費(fèi)用,只要將物品交給快遞人員即可,另外上門取貨時(shí)候要給買家一張退貨單據(jù)。

    退貨/換貨京東運(yùn)費(fèi)的算法:

    1、雙免:雙向免費(fèi),即上門取件和寄還都免費(fèi)。取(返)件包含兩種形式:

    1)在取件范圍內(nèi),可免取件費(fèi)。

    2)客戶也可以采取自行發(fā)貨寄回,如是京東原因?qū)е碌氖酆筮\(yùn)費(fèi),運(yùn)費(fèi)將以京東京豆、券或者余額方式返回,如非平臺(tái)造成的運(yùn)費(fèi),鉆石用戶將以京豆、券的形式報(bào)銷。

    2、單免:即上門取件付費(fèi),寄回商品免費(fèi)(退貨因無(wú)寄回不享受該項(xiàng)服務(wù))。

    取(返)件包含三種形式:

    1)自營(yíng)上門取件收取無(wú)任何費(fèi)用。

    2)客戶通過(guò)第三方快遞將商品寄回售后部,運(yùn)費(fèi)自付。

    3)客戶將原商品送達(dá)自提點(diǎn)或區(qū)域售后部,則免收運(yùn)費(fèi)。

    另外在自營(yíng)中買東西的時(shí)候,是需要用戶金額達(dá)到門檻,才可以免運(yùn)費(fèi)的。通常情況下需要購(gòu)滿99元就可以享受包郵服務(wù)了,如果你的金額在49元以下,會(huì)收取八元錢的運(yùn)費(fèi)。消費(fèi)大于四十九元或等于四十九元,小于九十九元收取六元錢的運(yùn)費(fèi)。

    根據(jù)類目不同收取標(biāo)準(zhǔn)也有所不同,如果購(gòu)買生鮮類的標(biāo)準(zhǔn)為,消費(fèi)不達(dá)到九十九元,收取12元的運(yùn)費(fèi),如果重量超出五十公斤,每超出1公斤收取1元錢的續(xù)重。

    當(dāng)消費(fèi)的超出或者剛好九十九元,生鮮類商品也是不收取運(yùn)費(fèi)的,但是同樣會(huì)有續(xù)重費(fèi)用,超出五十公斤,每公斤按照一元錢的標(biāo)準(zhǔn)收取續(xù)重運(yùn)費(fèi)。

    另外自營(yíng)快遞中還有兩項(xiàng)特殊的快遞服務(wù)一個(gè)是京準(zhǔn)達(dá),另一個(gè)是極速達(dá)。如果選取京準(zhǔn)達(dá)服務(wù)的訂單。如果購(gòu)買的商品中需要支付運(yùn)費(fèi)或者續(xù)重運(yùn)費(fèi),那么就需要在支付完運(yùn)費(fèi)或續(xù)重運(yùn)費(fèi)之后,再額外的加收京準(zhǔn)達(dá)的運(yùn)費(fèi)。

    如果金額達(dá)到了免除運(yùn)費(fèi)并且沒(méi)有續(xù)重費(fèi)用,那么只收取京準(zhǔn)達(dá)的運(yùn)費(fèi)。

    其實(shí),京東自營(yíng)退貨是不會(huì)收取運(yùn)費(fèi)的,不過(guò),這里也包括了幾種情況,大家可以看下你購(gòu)買的產(chǎn)品相關(guān)的規(guī)定,然后可以咨詢客服人員,基本上就可以確定你購(gòu)買的產(chǎn)品是否需要收運(yùn)費(fèi)了?因?yàn)橛行┊a(chǎn)品情況不同,所以,費(fèi)用也會(huì)有不同。

    這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。

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