抖音保證金遲遲不退,保證金退不出來哪里投訴?
2022-06-16|10:36|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:797
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在抖音平臺(tái)上開店的用戶比較多,平臺(tái)為了賣家店鋪更好的發(fā)展以及保障買家的利益,會(huì)需要在開店前繳納一定保證金,后期如若退店保證金也是可以退還的,但是不少有些用戶在退保證金的時(shí)候遲遲不退怎么辦了?
1、需要完成抖音退店的整改流程之后,才可以退還獲得保證金。
2、退店的具體流程操作方法:申請(qǐng)關(guān)店-售后處理-結(jié)算核對(duì)-材料提交-店鋪關(guān)閉-申請(qǐng)退保證金。
3、申請(qǐng)關(guān)店需要提交各種資料和信息,按照流程進(jìn)行一步步的操作,而填寫完信息之后需要等待官方的審核。
4、通過官方審核之后,系統(tǒng)將會(huì)提示店鋪關(guān)閉后,商家可以點(diǎn)擊【申請(qǐng)退還保證金】,如果還需要再次開店,需在店鋪關(guān)閉的 6 個(gè)月后操作。
5、如果說你遇到保證金退不了的情況,需要具體了解下有哪些條件不符合退店的要求。比如商家需要關(guān)注自己的訂單是否已經(jīng)全部完成,卻最晚一筆訂單完成之后 3 個(gè)月才能進(jìn)行下一步。也就是說,你的最后一筆訂單完成后的3個(gè)月才可以進(jìn)行退店的操作。
保證金退不出來哪里投訴:
可以撥打12315進(jìn)行投訴。
有關(guān)消費(fèi)者權(quán)益的問題可以撥打12315進(jìn)行投訴。完成退店才能申請(qǐng)退還保證金,需要申請(qǐng)退店的話,選擇申請(qǐng)關(guān)店,系統(tǒng)會(huì)提示填寫資料,商家需要按照要求進(jìn)行填寫賬戶信息,提交完成后,進(jìn)入退店審核,大概1到3個(gè)工作日完成,審核通過后,進(jìn)入保證金退款,預(yù)計(jì)7至到5個(gè)工作日完成。
通過以上分析,我們了解到抖音保證金不退該怎么辦,用戶需要完成退店的整改流程才可以按照以上方法去退保證金,如若平臺(tái)不給退保證金的話可以進(jìn)行投訴。
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