淘寶商家保障在哪里找？有哪些內容？

現在淘寶平臺的服務可以說是越來越好了，消費者們也更加放心的在淘寶平臺中進行消費，因為他有很多的淘寶商家保障服務，今天為大家介紹一下淘寶商家保障在哪里找。

1、打開淘寶賣家首頁，在左側下方點擊“消費者保障服務"。

2、進入消費者保障頁面看到：保證金，消費者保障服務兩個圖標。

3、點擊消費者保障圖標，繳納保證金，即可激活點亮圖標。消費者保障服務是淘寶網推出的旨在保障網絡交易中消費者合法權益的服務體系。"商品如實描述"，為加入消費者保障服務的必選項。"7天無理由退換貨"、"假一賠三"、"虛擬物品閃電發(fā)貨"等都是其中的服務之一，由賣家自行選擇加入。

有哪些內容?

1、假一賠三服務

這個不用小編多說大家都知道吧，就是在賣家在承諾消費者保障服務的基礎上，店家提供的特色服務之一。具體是這樣的，如果買家簽收商品后認為該商品為假貨，與賣家協(xié)商未果的話就有權在指定期限內發(fā)起維權，然后可以申請假一賠三賠付。

如淘寶判定買家賠付申請成立，賣家應向買家退回其實際支付的商品價款，并增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額為買家實際支付商品價款的二倍，并承擔維權所涉商品的所有物流費用。

2、品質承諾

賣家就該商品質量作出承諾，自商品簽收之日起至確認收貨前，如買家發(fā)現商品材質或質量與網上描述不符，且與賣家協(xié)商未果，買家有權在淘寶指定期限內發(fā)起維權，并申請“品質承諾”賠付。淘寶網根據商品質檢結果進行判定，如判定買家賠付申請成立，賣家應向買家退回其實際支付的商品價款，并提升償約定賠償金。

3、發(fā)貨時間承諾

在買家付款后，按照約定時間內完成發(fā)貨;若未按約定時間發(fā)貨，則按照該商品實際成交金額的5%給予賠付，且金額最低不少于1元，最高不超過30元

4、退貨承諾

自商品簽收之日起至賣家承諾保障時間內，商品符合約定狀態(tài)，如買家對購買的商品不滿意可無理由申請退貨，退貨和第一次發(fā)貨時產生的郵費，按照承諾約定的承擔方來承擔

5、破損提升寄

品簽收之日起至賣家承諾保障時間內，如發(fā)現商品在運輸途中出現破損，買家可申請破損部分商品提升寄;賣家承諾提供1次提升寄服務，提升寄物流費由約定承擔方承擔;若提升寄后的商品仍出現破損，賣家將提供退貨退款服務

各位已經開店的淘寶商家們，需要通過上面的方法去開通淘寶商家保障，只有開通了之后才能夠完成接下來的操作，另外淘寶商家保障能夠提高淘寶店鋪的轉化率。還是很有必要去開通的。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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