淘寶動態(tài)評分多久刷新一次?如何計算?
2022-03-11|21:00|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:327
2022-03-11|21:00|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:327
我們在購物的時候一般也會選擇信用比較好的店鋪,就要看動態(tài)的評分,那么淘寶的動態(tài)評分一般多久可以去刷新一次呢?估計很少人會有這種想法,下面就來詳細(xì)計算,學(xué)習(xí)下吧!
一、動態(tài)評分什么時候顯示?
店鋪動態(tài)評分也即店鋪DSR評分(Detailed seller ratings,簡稱DSR),包括描述相符、服務(wù)態(tài)度、物流服務(wù)三項,均是五星制打分,由買家打分。
新店鋪只需要有一筆成功交易的訂單,且買家主動給店鋪打分,即可顯示動態(tài)評分。評分會實時更新,可能出現(xiàn)延遲,48小時后可刷新查看。如果店鋪有訂單交易完成沒顯示評分,可能是買家未主動評價打分,系統(tǒng)默認(rèn)好評是不計DSR的,所以不會顯示評分。
二、動態(tài)評分多久刷新一次?
動態(tài)評分是按180天內(nèi)的買家評分進(jìn)行計算的,但店鋪動態(tài)評分是實時更新,動態(tài)變化的。所以動態(tài)評分每天都會刷新,如果DSR評分?jǐn)?shù)據(jù)沒有變化則是沒有新增評分情況,新的周期與之前的180天計算結(jié)果一致。
三、動態(tài)評分如何計算的?
每項店鋪動態(tài)評分=連續(xù)6個月內(nèi)買家打出該項評分的分?jǐn)?shù)總和÷連續(xù)6個月內(nèi)買家打出該項評分的總次數(shù)
"連續(xù)6個月"是以每筆店鋪評分打出的時間計算,所以店鋪動態(tài)評分是動態(tài)波動不斷變化的。同一個月內(nèi),同一買家在店鋪的訂單只有前3筆評價打分會計算DSR,且需要是買家主動打分。系統(tǒng)默認(rèn)好評,視為買家放棄打分,不計算DSR評分。
四、動態(tài)評分高有什么用?
動態(tài)評分是買家對店鋪描述相符、服務(wù)態(tài)度、物流服務(wù)三項進(jìn)行打分計算出來的,DSR評分的代表了店鋪的綜合能力。店鋪產(chǎn)品好,服務(wù)好,發(fā)貨速度快評分就會高,而高動態(tài)評分的店鋪屬于實力強(qiáng)的店鋪,能更好地為買家服務(wù),所以淘寶平臺會給DSR評分高的店鋪更多資源傾斜。店鋪動態(tài)評分高的好處如下:
1、增加店鋪搜索權(quán)重,在平臺內(nèi)搜索商品或店鋪時,能夠得到優(yōu)先展示,排名靠前。
2、店鋪動態(tài)評分高,可以增加買家的信任感,讓買家更加放心地在店鋪內(nèi)購買寶貝。
3、三項動態(tài)評分超過4.6分,可以報名淘寶平臺內(nèi)的大促活動。評分高達(dá)4.9可以申請金牌店鋪打標(biāo)等。
4、店鋪開通付費(fèi)推廣時,店鋪三項動態(tài)評分需要達(dá)到4.6方可正常推廣。
總而言之,店鋪的動態(tài)評分是非常重要的考核指標(biāo),動態(tài)評分過低,店鋪將被降權(quán),也無法參加任何活動,這樣我們就能讓人感覺很靠譜!
在淘寶上購物這是現(xiàn)在比較流行的購物方式,消費(fèi)者在淘寶上購物的時候,一般都會通過店鋪的動態(tài)評分來了解店鋪的經(jīng)營狀況,所以說淘寶動態(tài)評分是很重要的,那么淘寶動態(tài)評分該怎么刷了?
1、好評返現(xiàn),只不過是通過微信方式,在發(fā)放商品的時候加上好評返現(xiàn)的聯(lián)系方式,消費(fèi)者聯(lián)系微信就可以憑好評截圖來實現(xiàn)返現(xiàn)。
2、客服人員通過電話方式聯(lián)系消費(fèi)者好評返現(xiàn),不過這樣的方式方法大部分情況下會比較令消費(fèi)者反感。
3、通過快速發(fā)貨,還有及時回復(fù),及時處理售后等各方面服務(wù)到位,也是可以有效提高消費(fèi)者的好評率。當(dāng)然不管是哪種方法,千好萬好,最好的還是要做良心產(chǎn)品,產(chǎn)品質(zhì)量過關(guān)。
4、最佳的方法還是刷淘寶訂單了,通過刷手來刷出的好評,那肯定是杠杠的。不過也是需要商家舍得付出才行。最好是真實的物流發(fā)貨,真實簽收,到時候聯(lián)系刷手好評。下單的時候一定要按照自己平時購物習(xí)慣,不能秒拍,反正一定要按照最為安全的方法來刷,這樣對動態(tài)評分的提高才最為安全。
有何影響:
1、淘寶店鋪動態(tài)評分滿分是5,但是當(dāng)?shù)赇佁詫殑討B(tài)評分小于4.4分的,該店鋪所有寶貝都會搜索降權(quán)。
2、在每個自然月中(以交易成功時間為準(zhǔn)),同一客戶只有最先評價的三筆生效計分(計取時間以交易成功時間為準(zhǔn)),后面評價的評價生效但不再計分。
3、 同一個訂單單號,買再多的商品也只計算1次動態(tài)評分,如果想得到多次評分,可以建議顧客分單購買。
4、動態(tài)評分在雙方互評后半小時顯示,有時候也要等24~48小時。動態(tài)評分任何人都無法修改,賣家無法查看是誰評的分。
5、影響官方及第三方活動報名「大多數(shù)活動都有DSR要求」。
6、影響新上寶貝的基本權(quán)重。
7、天貓系統(tǒng)中,若在14天內(nèi)相同買家和賣家之間就同一商品有多筆支付寶交易,則最近一筆交易(非炒作信譽(yù))買家給賣家的評價方可生效計分,之前生效計分的評價將修改為生效不計分。
通過內(nèi)容的介紹,我們知道如何去刷動態(tài)評分,也可以抓住店鋪的老客戶,去提高復(fù)購率和好評率,這樣就算動態(tài)評分不高,只要質(zhì)量過關(guān),也是能夠提高動態(tài)評分的。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。
推薦閱讀:
淘寶店鋪化妝品開店有哪些經(jīng)驗,應(yīng)該怎么運(yùn)營?
更多資訊請關(guān)注幕 思 城。
微信掃碼回復(fù)「666」
別默默看了 登錄\ 注冊 一起參與討論!