天貓怎么看店鋪收藏量？如何提高自己的收藏

如今說到天貓店鋪收藏量其實也會影響著店鋪的曝光和瀏覽量，作為商家肯定也需要知道店鋪收藏量的數據，但是，很少有人專門去看過，天貓怎么看店鋪收藏量？如何提高自己的收藏？下面來看看吧。

一、天貓怎么看店鋪收藏量？

1、進入賣家中心。

2、點擊“營銷中心”-“會員關系管理”。

3、進入“聚星臺”，原來的會員關系管理現在更名為“聚星臺”，點擊“客戶分析”，然后就可以查看你店鋪的收藏量或者是粉絲量了。

二、天貓如何提高自己的收藏

1、在詳情頁可以做一張小圖，展示給進來的買家看，引導他們將寶貝加入購物車和收藏，比如說收藏加購送5元無門檻的券。也可以到后臺訂購相關的軟件，可以實現自動收藏加購送流量積分等福利。

2、如果買家有聯(lián)系客服溝通，那么不管買家會不會購買商品，都要引導買家去收藏寶貝、加入購物車或者收藏店鋪其他產品。這個方法并不需要淘寶賣家們投入大量的資金，只要做好客服人員的培訓，依舊能夠收獲到比較不錯的效果。

3、主圖也可以引導收藏加購寶貝，因為買家進店，首先會看到主圖，而且5張主圖98%的可能性會看完，把引導圖放在主圖中客戶的觸達率更高。

引導收藏的文各不相同，但是核心點都是利益的刺激，比如說加購自動滿減、收藏加購贈小禮品等等，顧客極大可能會收藏，產生的效果非常好。

三、天貓店鋪查看數據是哪些？

爆款群產品的訪客數，好評曬圖，差評，兩端搜索關鍵詞以及關鍵詞轉化率;如果店鋪做活動，還要看活動的流量入口里行業(yè)產品的活動銷量數據統(tǒng)計，店鋪內關聯(lián)產品的銷量統(tǒng)計。

有無活動報名消息，店鋪是否有違規(guī)記錄，異常訂單、未付款訂單、交易糾紛訂單反饋給客服主管安排處理;爆款產品評價查看，運營自己跟進評價回復處理;店鋪動態(tài)評分記錄差異點可以重點討論。

原文總結：上述文章全面介紹了【天貓怎么看店鋪收藏量？如何提高自己的收藏】想看店鋪收藏量，大家可以進入到后臺營銷中心，會員關系里有客戶分析，就可以看到這里面相應的內容，如果對應現在的店鋪流量和曝光來說，收藏量不夠，那作為商家就應該想辦法去把收藏量做上來，這樣才可以匹配得上你得到的流量。今天就分享到這里啦，如果您想學習更多天貓店鋪收藏請到上面細分導航欄目查看。

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