淘寶商家們開店了以后就需要上傳產(chǎn)品哦，然后消費(fèi)者下單了以后就需要去進(jìn)行發(fā)貨了哦，那么淘寶商家們是否可以有權(quán)不去售賣?接下來的內(nèi)容成為各位淘寶商家們介紹這方面的內(nèi)容。

淘寶店家有權(quán)不賣嗎?

商家是可以不賣。依據(jù)我國(guó)相關(guān)法律的規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者在經(jīng)營(yíng)的過程中，是有權(quán)不賣給顧客的，交易是自愿平等的，經(jīng)營(yíng)過程中不能存在強(qiáng)買或者強(qiáng)賣的行為。

為什么不發(fā)貨?

大致來說，主要有以下幾種原因：

第一、顧客的淘寶好評(píng)率過低，且賬號(hào)注冊(cè)不久，有著很明顯的差評(píng)師或者差評(píng)碰瓷的嫌疑，所以賣家不敢發(fā)貨，怕遇到后續(xù)的問題，所以索性不發(fā)貨，等著買家撤單，寧可不賺這筆錢，也不愿意承擔(dān)被差評(píng)投訴或碰瓷的風(fēng)險(xiǎn)。

第二、賣家設(shè)置的郵費(fèi)不對(duì)，如新疆等一些地區(qū)郵費(fèi)過高，但是設(shè)置的時(shí)候按照統(tǒng)一包郵來進(jìn)行設(shè)置，而產(chǎn)品本身價(jià)值不高，銷售后會(huì)賠錢，所以賣家不發(fā)貨，避免損失。

第三、賣家設(shè)置的優(yōu)惠不對(duì)，銷售后會(huì)賠錢，如之前曾有商家設(shè)置某款價(jià)值兩百多的商品7.99元銷售，這樣明顯會(huì)賠錢的事情，商家醒悟過來后，可能不會(huì)發(fā)貨。

第四、商家確實(shí)沒有貨，他商品下方顯示的庫(kù)存數(shù)字是虛假的，比如本來庫(kù)存只有1000，可是為了減少調(diào)整庫(kù)存的麻煩，或?yàn)榱俗寧?kù)存看得更充裕，所以在后臺(tái)填寫了10000的庫(kù)存，但實(shí)際上商家確實(shí)沒有貨物了，所以這時(shí)候商家是真的沒有辦法發(fā)貨。

根據(jù)了解得知一旦商品上架了，消費(fèi)者們?nèi)ヅ牡脑?，商家們是必須要去售賣的哦，如果不想將這款商品賣出去的話，商家們可以進(jìn)行下架處理，但是既然有購(gòu)買的鏈接，那么商家就不能拒絕發(fā)貨。

淘寶店家的紅包退到哪里了？買家退款有何規(guī)則？

大家在淘寶網(wǎng)購(gòu)的時(shí)候也能使用一些紅包優(yōu)惠券的，這些優(yōu)惠券可以在購(gòu)物時(shí)抵扣一部分的現(xiàn)金。當(dāng)買家使用了這些紅包后產(chǎn)生了退款時(shí)，這些紅包也是會(huì)退回到買家個(gè)人賬戶的。那么淘寶店家的紅包退到哪里了?買家退款有何規(guī)則?

淘寶店家的紅包退到哪里了?

1、 買家打開淘寶app我的界面，點(diǎn)擊紅包卡券;

2、 進(jìn)入紅包卡券界面，點(diǎn)擊紅包;

3、切換到紅包界面，可以看到用戶退貨退回的紅包了。

買家退款有何規(guī)則?

1、 買家須在發(fā)貨后到確認(rèn)收貨15天申請(qǐng)退貨(特殊商品除外，如海淘商品)，須在確認(rèn)收貨15天內(nèi)申請(qǐng)換貨(已確認(rèn)收貨才能申請(qǐng))。

2、 買家申請(qǐng)退款金額不得高于已實(shí)際付款金額。

3、 若買家退換原因?yàn)?天無理由退貨，買家須承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)。

4、 若產(chǎn)品因質(zhì)量問題、發(fā)錯(cuò)、丟件等形式導(dǎo)致退換貨，運(yùn)費(fèi)全部由商家承擔(dān)。

5、 若因個(gè)人原因?qū)λa(chǎn)肉類/新鮮蔬果/熟食等食品進(jìn)行拒收，商家有理由拒絕對(duì)買家進(jìn)行退款。

6、 若買家收到產(chǎn)品后超過7天未聯(lián)系商家或平臺(tái)客服處理退換貨需求，商家有權(quán)不予處理。

7、 若買家自收到商品之日起7天內(nèi)根據(jù)賣家或系統(tǒng)提供的退貨地址進(jìn)行無理由退貨，賣家收到所退商品之日起3天內(nèi)(按照物流簽收后的第二天零時(shí)起計(jì)算時(shí)間，滿72小時(shí)為3天)未有異議但并未退款的，拼多多介入后有權(quán)對(duì)買家進(jìn)行退款。

8、 若買家要求換貨，商家需在收到所退產(chǎn)品起3天內(nèi)(按照物流簽收后的第二天零時(shí)起計(jì)算時(shí)間，滿72小時(shí)為3天)安排換貨，逾期未發(fā)出換貨拼多多有權(quán)介入處理。

9、 關(guān)于拒收：若為無理由拒簽，運(yùn)費(fèi)應(yīng)由買家承擔(dān)。有理拒簽的情況包括但不僅限于以下幾種：

a、在賣家未發(fā)貨前，買家已申請(qǐng)退款表示取消訂單，后未經(jīng)買家同意而賣家強(qiáng)行發(fā)貨所導(dǎo)致的買家拒簽;

b、 買家驗(yàn)貨時(shí)發(fā)現(xiàn)貨物破損或是商品不符，然后拒簽。

以上就是關(guān)于淘寶店家紅包退回到哪里以及買家退款的規(guī)則介紹了，買家在淘寶購(gòu)物不滿意的時(shí)候可以選擇退貨退款，不過前提是沒有超過15天的，而且如果使用了紅包的，紅包也能退回的哦。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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