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    京東旗艦店和自營店哪個可靠?這兩者有啥不同?

    2022-06-14|16:19|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:922

    京東商城上有專營店、旗艦店、自營店、專賣店等多種類型店鋪。而有很多用戶都在問:旗艦店的商品可靠還是自營店的商品可靠?下面我們先來了解一下這兩者有啥不同。



    1、不同賣家:

    京東自營旗艦店相當于超市,工廠賣給京東自營旗艦店,京東自營旗艦店賣給買家;官方旗艦店只在京東搭建平臺出售自己的商品;官方授權商店是制造商授權給私人或企業(yè)的商店,也有過境關系。

    2、不同流量:

    京東商城將保證自己門店的流量和活動最大化,從銷量中獲利,這將導致消費者對其他門店的關注度降低。

    3、不同的物流:

    京東商城通常會選擇最近的倉庫下訂單發(fā)貨,通常會在第二天收到貨物。但官方授權店或官方旗艦店的配送點相對固定,物流速度會相對較慢。

    下面是京東物流配送服務的幾種類型:

    1)、211限時達:當日上午11:00前提交的現(xiàn)貨訂單(部分城市為上午10點前),以訂單出庫完成揀貨時間點開始計算,當日送達。

    夜里11:00前提交的現(xiàn)貨訂單(以訂單出庫后完成揀貨時間點開始計算),次日15:00前送達。截至2013年12月31日,211限時達已覆蓋全國40座城市。

    2)、次日達:在一定時間點之前提交的現(xiàn)貨訂單(以訂單出庫后完成揀貨的時間點開始計算),將于次日送達。除211限時達服務外,京東次日達服務還覆蓋全國248座城市。

    3)、極速達:極速達配送服務是為用戶提供的一項個性化付費增值服務,如用戶選擇極速達配送服務,需通過在線支付方式全額成功付款或貨到付款方式成功提交訂單后,并勾選極速達服務后,京東會在服務時間內(nèi),3小時將商品送至您所留地址的一項服務。

    極速達業(yè)務覆蓋在北京、上海、廣州、成都、武漢、沈陽六個城市。

    4)、京準達:是京東提供的一項可以選擇精確收貨時間段的增值服務。如選擇京準達配送服務,通過在線支付方式全額付款或貨到付款方式成功提交訂單后,將在指定的送達時間段內(nèi),將客戶選擇的屬支持京準達服務的商品送至提供的訂單收貨地址。

    需對每張訂單在原訂單金額基礎上,加收京準達運費(大件商品每單39元,中小件商品每單6元,若一個訂單中同時包含大件商品及中小件商品,將同時收取大件商品及中小件商品的京準達運費)。

    5、夜間配:夜間配服務是為用戶提供更快速、更便利的一項增值服務,如用戶需要晚間送貨上門服務,請下單時在日歷中選擇19:00-22:00時段,屬夜間配服務范圍內(nèi)的商品,京東會盡可能安排配送員在用戶選定當日晚間19:00-22:00給用戶送貨上門。

    從第一點不難看出,旗艦店和自營店的商品渠道都是正規(guī)靠譜的,所以商品基本上都是正品,大家可以放心購買。如果說你對物流的時效性要求比較高的話,那選在自營店購買絕對好過旗艦店。

           

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