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    天貓基礎(chǔ)保障東西是正品嗎?買到假貨怎么辦?

    2022-08-27|21:49|發(fā)布在分類 / 店鋪裝修| 閱讀:127

    天貓平臺中有天貓基礎(chǔ)保障服務(wù),每個(gè)天貓商家都必須要去遵守,對此很多的天貓用戶存在疑問,是不是有了天貓基礎(chǔ)保障服務(wù)之后就意味著沒有假貨了呢?下面一起了解一下。



    不一定。

    但大多是正品,天貓也是普通商戶,用戶評價(jià)、信用值都達(dá)到了要求,向淘寶上繳大量的保證金,保證金的作用是在天貓買東西如果出現(xiàn)問題,會先行賠款,出現(xiàn)假貨投訴的時(shí)候扣錢。所消晌以天貓如果賣假的東西被發(fā)現(xiàn)會扣除大量的錢。只是能保證比普通商家的可信度高。

    天貓"正品保障"攜純的定義:

    根據(jù)協(xié)議約定,商家不得銷售假貨辯橋咐及非原廠正品商品,一旦發(fā)現(xiàn)有出售假貨及非原廠正品商品,則淘寶有權(quán)立即終止協(xié)議。

    買到假貨怎么辦?

    消費(fèi)者可以到當(dāng)?shù)叵M(fèi)者協(xié)會或撥打“當(dāng)?shù)貐^(qū)號+12315”投訴、尋求法律支援(與商家協(xié)商不一致的情況下);如在掌握了確鑿的證據(jù)后可以依法維權(quán),并可以要求對方在退還價(jià)款的同時(shí)增加三倍賠償;也可以向法院提出申訴,維護(hù)自身權(quán)益。

    天貓基礎(chǔ)保障服務(wù)雖然是針對消費(fèi)者提出來的,但是并不意味著有了這個(gè)服務(wù)以后天貓平臺就沒有假貨了,如果一些無良商家想要謀取黑利的話仍然會上新一些假貨,所以大家要擦亮眼睛。

           

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