天貓網(wǎng)購不滿意，如何投訴天貓商城？

一些消費者在買東西的情況下，或許是由于不足掌握有關(guān)的狀況或是是一些別的的緣故，因此就對進行了舉報?？墒谴蠹乙话?碰到的是智能客服系統(tǒng)，那麼大家怎么才能對天貓店鋪開展舉報呢?請追隨小編我一起來了解一下吧!

假如要想在天貓店鋪開展舉報得話，我們可以那樣來做：

1最先大家得先安裝好天貓商城APP，在安裝好了以后在開啟，而且開展登陸。

2.在登錄成功了以后，那麼大家還可以點一下頁面右下方的“我的”這，我們可以在這個選擇項中尋找大家以前選購過的商品訂單信息。

3.隨后尋找大家必須舉報的訂單信息，里邊會有一個“事兒售后服務(wù)”那樣的選擇項。

4.點一下這一選擇項以后，大家就能進到適量了，我們可以向在線客服論述自身的難題。

5.在我們在舉報進行以后，天貓店鋪的客服人員是會為大家開展解決的，而且會在以后會告知大家解決的結(jié)果。

在我們碰到了難題我們可以嘗試先和天貓賣家開展溝通交流，要不是哪些很大的難題得話，天貓賣家肯定是會解決的，那樣也很好的為大家節(jié)約了時間和活力，可是假如商議未果得話，大家就可以進行舉報了。自然假如你要在舉報中獲得一個令人滿意的結(jié)果得話，你一定要在舉報前先準(zhǔn)備好有關(guān)的直接證據(jù)。那樣更有益大家舉報取得成功。因此 我們在解決難題的情況下一定要保證合情合理，有據(jù)可證，假如真的是商家的難題那麼，大家的舉報一定是合理的。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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