眾所周知，動(dòng)態(tài)評(píng)分是一個(gè)店鋪的重要指標(biāo)，如果這個(gè)指標(biāo)太低，會(huì)影響店鋪的權(quán)重，還會(huì)導(dǎo)致店鋪無法參加很多淘寶活動(dòng)。而物流評(píng)分是動(dòng)態(tài)評(píng)分下面的一個(gè)影響因素。

一、評(píng)分低要刷多少單?

這個(gè)并沒有定數(shù)不確定，因?yàn)槊總€(gè)店鋪的綜合情況是不一樣的，具體還要看店鋪成交量的多少。

總體來說，淘寶店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分是個(gè)綜合性的結(jié)果，每一個(gè)評(píng)價(jià)都可能會(huì)影響到評(píng)分。從另一方面來說，店鋪成交量如果比較大的話，想要提高動(dòng)態(tài)評(píng)分需要刷的單就比較多了，可能需要刷幾百單、幾千單、上萬單甚至更多。

反之，如果店鋪本身級(jí)別就比較低，成交量也很少，一個(gè)月也沒幾單生意。那問“刷幾單能提高動(dòng)態(tài)評(píng)分”還有點(diǎn)意義。具體多少單不清楚，只能說，等級(jí)低通過刷幾單提升動(dòng)態(tài)評(píng)分還是很現(xiàn)實(shí)的，具有可操作性。

二、評(píng)分低怎么辦?

1、如實(shí)描述。

其實(shí)這個(gè)重點(diǎn)在于性價(jià)比。性價(jià)比越高的，買家給打的分就越高。但是有些太便宜的東西雖然性價(jià)比很高，但東西質(zhì)量真的不太行，那么買家也會(huì)打低分的。

另外還有一種容易被打低分的情況是：寶貝詳情頁中的照片后期過度，照片太漂亮，實(shí)物品質(zhì)又一般，那么買家就會(huì)給打低分。另外退貨率也容易高。

2、賣家服務(wù)。

現(xiàn)在大部分買家都是靜默下單的。所以這個(gè)分?jǐn)?shù)主要是受寶貝和物流影響。

(除了定制類目，只有賣家的詳情頁寫的太差，或者郵費(fèi)模板沒設(shè)置清楚 才會(huì)需要很多售前客服)

3、物流。

如果物流速度過慢，買家會(huì)給這條打低分。

如果包裝不好，擠壓明顯，買家會(huì)給這條打低分。

如果包裝超級(jí)好(結(jié)實(shí)或漂亮)，買家會(huì)愿意忽視稍微慢一點(diǎn)點(diǎn)的物流。

物流評(píng)分如果太低的話，可能會(huì)影響店鋪的動(dòng)態(tài)評(píng)分，所以，賣家千萬不要忽略了物流這一塊。平時(shí)要和服務(wù)好、速度快的物流公司合作。如果評(píng)分太低，也可以適當(dāng)刷一些單。

為什么淘寶動(dòng)態(tài)評(píng)分越刷越低？原因是啥？

淘寶商家們需要重視自己店鋪的動(dòng)態(tài)評(píng)分，一般淘寶店鋪的動(dòng)態(tài)評(píng)分高于4.8分，都說明這個(gè)店鋪的情況挺不錯(cuò)的，很多的商家表示淘寶店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分越刷越低，這是怎么一回事呢?

1、首先做到實(shí)物與圖片描述相符。

不要夸大產(chǎn)品，也不要過度美化產(chǎn)品。還有產(chǎn)品的各項(xiàng)數(shù)值要標(biāo)清楚，在淘寶詳情頁中寫明由于光線等原因?qū)嵨锖蛨D片有輕微差距。

2、用各種優(yōu)惠活動(dòng)、贈(zèng)送禮品等各種方式讓買家多多參與給好評(píng)和評(píng)價(jià)曬圖。

3、做好售前售中售后服務(wù)，熱情專業(yè)的響應(yīng)客戶的問題。

不要出現(xiàn)單字的回答，多使用微笑的表情，做到不同的問題不同的回復(fù)語和切實(shí)幫助買家解決問題，并能通過自己的專業(yè)技能和豐富經(jīng)驗(yàn)幫助客戶規(guī)避錯(cuò)買風(fēng)險(xiǎn)。

在售后方面例如“付款關(guān)懷”、“發(fā)貨提醒”、“物流提醒”、“簽收提醒”等，在交易的每一個(gè)環(huán)節(jié)，系統(tǒng)會(huì)給買家自動(dòng)發(fā)送短信，告知買家當(dāng)前訂單的進(jìn)度，提供貼心的關(guān)懷服務(wù)，這樣可以有效提升買家的滿意度，從而獲得好評(píng)。

4、提高寶貝的性價(jià)比。

一個(gè)店鋪多個(gè)高性價(jià)比的產(chǎn)品，會(huì)讓客戶更滿意且復(fù)購率更高，畢竟產(chǎn)品本身才是決定競(jìng)爭(zhēng)力的主要因素。因此我們?cè)诋a(chǎn)品選款的時(shí)候選擇高質(zhì)量的產(chǎn)品，以免因?yàn)楫a(chǎn)品質(zhì)量導(dǎo)致客戶的低評(píng)價(jià)。

5、天下物流，唯快不破。

在物流快遞方面，認(rèn)真挑選對(duì)比幾家主流快遞物流公司的地區(qū)發(fā)貨速度，優(yōu)選到達(dá)客戶當(dāng)?shù)刈羁熳詈玫目爝f公司。前期我們可以多聯(lián)系幾家快遞公司進(jìn)行對(duì)比。發(fā)貨速度可以在消費(fèi)者付款后就先填寫物流單號(hào)。用客戶關(guān)懷軟件提醒客戶已經(jīng)發(fā)貨，并于當(dāng)天及時(shí)發(fā)出。

先給客戶留下一個(gè)好的發(fā)貨速度的印象。雖然物流的快慢我們無法掌握，在快遞公司的選擇上我們可以下一些功夫，經(jīng)過一段時(shí)間的對(duì)比測(cè)試，選出一到兩家相對(duì)好的快遞公司。同時(shí)在詳情頁中標(biāo)明快遞到貨時(shí)間也是很有必要的。以上就是提高店鋪的DSR評(píng)分需要做的優(yōu)化內(nèi)容了，如果正巧我們的店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分開始下降，那么一定要做好動(dòng)態(tài)評(píng)分優(yōu)化。才能保證我們店鋪的良性發(fā)展喲。

各位淘寶商家們，如果你覺得自己店鋪的動(dòng)態(tài)評(píng)分非常低的話。一般來說低于4.8分都是屬于不合規(guī)則的。在這樣的情況下就可以去刷評(píng)分了，當(dāng)然除了刷動(dòng)態(tài)評(píng)分以外，還有很多別的方式可以提高評(píng)分哦。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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