幕思城>電商行情>客服>客服知識(shí)>淘寶運(yùn)營(yíng)如何把握人群的特點(diǎn)

    淘寶運(yùn)營(yíng)如何把握人群的特點(diǎn)

    2022-06-08|10:07|發(fā)布在分類 / 客服知識(shí)| 閱讀:186

    對(duì)進(jìn)店人群進(jìn)行一個(gè)全面分析,掌握人群特點(diǎn),是所有店鋪都需要定期去做的事情。對(duì)人群的特點(diǎn)精準(zhǔn)掌握不光可以進(jìn)一步拉升流量,更會(huì)影響我們的收藏、加購(gòu)、轉(zhuǎn)化等等,而且當(dāng)?shù)赇伒木珳?zhǔn)人群的成交量占比大的時(shí)侯,每過(guò)一段時(shí)間,淘寶都會(huì)更新店鋪的標(biāo)簽,然后根據(jù)新的流量去定義新的標(biāo)簽。



    首先我們要學(xué)會(huì)判斷店鋪的人群是否精準(zhǔn),我們可以通過(guò)直通車和生意參謀的數(shù)據(jù)去判斷。

    直通車主要看的就是點(diǎn)擊率的情況,點(diǎn)擊率越來(lái)越高,而且和同層的對(duì)比是高于同層有明顯優(yōu)勢(shì)的就說(shuō)明咱們店鋪的人群定位是準(zhǔn)確的,對(duì)人群特點(diǎn)的掌握也是準(zhǔn)確的。

    如果點(diǎn)擊時(shí)高時(shí)低或者一直增長(zhǎng)不明顯,咱們就需要對(duì)車的人群進(jìn)行優(yōu)化了。

    生意參謀主要是通過(guò)流量里面的訪客分析模塊進(jìn)行分析的,從消費(fèi)層級(jí)、性別、年齡、地域、營(yíng)銷偏好、關(guān)鍵詞TOP等具體對(duì)比情況和數(shù)據(jù)情況。在實(shí)時(shí)里面也可以看到當(dāng)天買家進(jìn)店的方式,以及對(duì)進(jìn)店的關(guān)鍵字的展示。如果您根據(jù)這些數(shù)據(jù)定位人群、分析特點(diǎn)后,依然沒(méi)有回升,就說(shuō)明店鋪數(shù)據(jù)是有問(wèn)題的,導(dǎo)致這些問(wèn)題的原因有可能是以下幾個(gè)方面:

    1.直通車投放的人群不夠精準(zhǔn),導(dǎo)致光有展現(xiàn)沒(méi)有點(diǎn)擊,或者把與店鋪人群定位不相符的人群引入,這樣就會(huì)造成標(biāo)簽和流量的混亂。

    2.有刷單的行為,刷單的人群進(jìn)店也會(huì)造成店鋪的人群標(biāo)簽混亂,而且還會(huì)有被查封或者降權(quán)的可能,會(huì)縮減平臺(tái)給店鋪的流量,對(duì)店鋪影響是不好的。

    3.還有對(duì)于老顧客的優(yōu)惠活動(dòng),比如說(shuō)修改價(jià)錢等行為,高頻率的修改會(huì)導(dǎo)致系統(tǒng)判定店鋪的定位為中低端,以后推薦的人群將偏向中低端人群,從而使咱們店鋪的人群會(huì)亂。

    4.為了店鋪銷量,去做一些低價(jià)活動(dòng)吸引喜愛(ài)折扣或者低價(jià)產(chǎn)品的人群來(lái)訪,但實(shí)際上店鋪的客單價(jià)并不低,這樣也是會(huì)擾亂店鋪的人群標(biāo)簽的。

    當(dāng)我們掌握對(duì)人群的分析以及對(duì)數(shù)據(jù)問(wèn)題的解決,我們就可以獲得精準(zhǔn)的流量,具體的運(yùn)營(yíng)操作思路也可以給大家提供一下:

    1.分析生意參謀里面數(shù)據(jù)的時(shí)候,可以大體針對(duì)目前情況去大概判斷一下數(shù)據(jù)是否符合定位,比如說(shuō)我們賣女裝,定位是18-30,消費(fèi)的水平是20-100,但是進(jìn)來(lái)的人群不符合這種定位,就說(shuō)明是不準(zhǔn)確的。

    2.對(duì)于淘寶直通車調(diào)整,我們就要考慮、分析關(guān)鍵詞,先進(jìn)行測(cè)詞,再去根據(jù)具體的數(shù)據(jù)情況添加到直通車?yán)铮缓笤偃y(cè)這些詞的人群,再去對(duì)人群數(shù)據(jù)進(jìn)行刪減。

    3.為了避免老顧客的維護(hù)影響我們的人群和權(quán)重,我們可以采用淘寶群去定時(shí)發(fā)放一些紅包和高額優(yōu)惠券,也要定期去發(fā)一些高質(zhì)量的微淘,去吸引粉絲閱讀,拉升店鋪流量。

    這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。

    難題沒(méi)解決?加我微信給你講!【僅限淘寶賣家交流運(yùn)營(yíng)知識(shí),非賣家不要加我哈】
    >

    推薦閱讀:

    淘寶開(kāi)店怎么找模特?有哪些方法?

    賣家聯(lián)盟是干什么的?開(kāi)展賣家聯(lián)盟有什么好處?

    超級(jí)推薦如何設(shè)置日限額?流程是什么?

    更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。

    發(fā)表評(píng)論

    別默默看了 登錄\ 注冊(cè) 一起參與討論!

      微信掃碼回復(fù)「666