這樣看數(shù)據(jù),全面提升店鋪業(yè)績
2023-02-15|14:04|發(fā)布在分類 / 跨境運(yùn)營| 閱讀:56
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很多人看數(shù)據(jù)的時候,不知道怎么看,不知道看什么,找不到門店業(yè)績差的核心問題也就能理解了。
我們來看看下面的截圖,是我一個朋友的店最近30天的一些關(guān)鍵數(shù)據(jù)。如果單看這五張圖,很難分析。這家店最大的問題就是成交量一直停滯不前,這種情況已經(jīng)持續(xù)了快一年了。但是整個行業(yè)的大趨勢是一直向上的。
1.第一張圖:全店綜合轉(zhuǎn)化率藍(lán)線屬于該店,綠線為同層同行平均值,橙線為同層同行優(yōu)秀。我們可以看到,在這個指標(biāo)上,這家店做得非常好,一直高于行業(yè)平均水平,很多時候甚至在行業(yè)的優(yōu)秀水平上下波動。至少從這一點(diǎn)來看,這家店在產(chǎn)品競爭力和詳情頁的設(shè)計上做得不錯。
2.第二張圖:最近30天的日均訪問量是一樣的。藍(lán)線屬于門店,綠線是同層同行的平均值,橙線是同層同行的優(yōu)秀。我們發(fā)現(xiàn),很多時候,這個指標(biāo),店鋪是低于同行和同行的平均水平的,從來沒有超過行業(yè)平均水平。結(jié)合第一張圖,換句話說,店鋪業(yè)績不好的原因是流量不夠。在轉(zhuǎn)化優(yōu)秀的情況下,只要精準(zhǔn)的流量進(jìn)來,業(yè)績肯定會提升。
3.第三張圖:最近30天這家店的主要流量來源。我們發(fā)現(xiàn)在無線流量占大多數(shù)的情況下,這家店的大部分流量都是免費(fèi)流量,其次才是淘寶流量(其實(shí)如果你以后考慮他們的整體策略,你會發(fā)現(xiàn)淘寶流量在他們眼里也是免費(fèi)流量)。然后在交通頻道TOP10,看不到直通車交通!!但這也說明了一個問題:他們的自然搜索優(yōu)化還是不錯的,排名一直比較穩(wěn)定。
4.第四張圖:最近30天日均客單價相同。藍(lán)線屬于門店,綠線是同層同行的平均值,橙線是同層同行的優(yōu)秀。我們也發(fā)現(xiàn)店鋪的水平基本達(dá)到了行業(yè)平均水平,但略低于這個水平。經(jīng)過分析,我們發(fā)現(xiàn)他們的產(chǎn)品價格略低,所以綜合考慮,我們發(fā)現(xiàn)這個指標(biāo)也是達(dá)標(biāo)的。5.第五張圖:我截取的店鋪等級圖是最近30天的。其實(shí)這家店這樣的情況已經(jīng)有一年多了,店鋪等級體系基本在二三級左右搖擺。一直很難突破。
好了,綜合以上五張圖,我們來找一些核心問題。店鋪級別限制了自然搜索流量的上限,也就是說,很大程度上決定了這家店鋪能夠獲得的免費(fèi)流量上限。自然搜索優(yōu)化做得再好,這個免費(fèi)流量也很難再增加了。他們也知道這個問題,所以一般來說,店鋪等級到了二樓,就會刷幾筆大額,所以店鋪等級會回到三樓。
自然搜索流量會回到目前的水平。因?yàn)榭蛦蝺r水平?jīng)]什么大問題,而且綜合轉(zhuǎn)化率明顯高于其他店。換句話說,只要有足夠的精準(zhǔn)流量進(jìn)來,這家店的水平肯定會提高。店鋪水平的提升,反過來又會顯著提升店鋪?zhàn)匀凰阉髁髁康奶旎ò澹瑥亩M(jìn)入良性循環(huán)。這個時候,其實(shí)大家基本都知道該怎么做了!很簡單。開直通車,從精準(zhǔn)詞入手,保持全店綜合轉(zhuǎn)化率不變。這樣會很快把店鋪等級提升到第四級,店鋪業(yè)績的整體提升會非常容易。當(dāng)然這時候有一個擔(dān)心:直通車投入產(chǎn)出比不好怎么辦?其實(shí)從綜合轉(zhuǎn)化率的圖片可以看出這家店的產(chǎn)品還是有競爭力的,所以除非駕駛水平太差!那他們?yōu)槭裁床婚_車?沒辦法,老板策略:不花錢推廣。
為什么會有淘寶客?
他們覺得這不叫花錢推廣,是因?yàn)橛薪灰滓粋蚪?!給你舉這個例子,就是告訴你一個分析思路。你應(yīng)該能找到店鋪的本質(zhì)問題在哪里。舉個例子,如果前兩張圖一樣,但是你在第三張圖中發(fā)現(xiàn)自然搜索流量很少,而且大部分是直通車流量,說明什么?說明自然搜索優(yōu)化太差了,我們開始的工作就是自然搜索優(yōu)化!發(fā)現(xiàn)第一張圖的綜合轉(zhuǎn)化率低于行業(yè)平均水平有問題嗎?那不一定。如果看第四張圖,發(fā)現(xiàn)整體客單價水平明顯高于行業(yè)平均水平怎么辦?所以數(shù)據(jù)分析一定要綜合考慮!
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。
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