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    "開淘寶"的第一步要做"微商"(上)

    2023-02-05|18:41|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:139

    太多電商"小白",在剛開始做淘寶店的時(shí)候,問的第一個(gè)問題是:是不是要我先找人刷信譽(yù),不然別人看我沒信譽(yù)不會來買。前幾天,還有個(gè)好友在微信里問我類似的問題,說有個(gè)人讓他在做淘寶之前先購買一個(gè)虛擬充值的工具,它能夠讓店鋪的信譽(yù)很快就達(dá)到皇冠級別,然后還說讓他交多少錢可以終生免費(fèi)指導(dǎo)做淘寶。我回答他幾個(gè)字:"騙子,不要花錢。



    首先,這種虛擬信譽(yù)對于實(shí)物交易的店鋪一點(diǎn)兒用都沒有,我也不建議去買那些現(xiàn)成的幾皇冠店鋪來做,價(jià)格虛高,沒有什么價(jià)值,就像我們上篇文字里("賣什么”的本質(zhì)是"賣自己")講過的,大部分網(wǎng)店的信譽(yù)只是代表了銷售記錄,而任何一個(gè)品牌或者店鋪轉(zhuǎn)讓的真正價(jià)值不是店面,是客戶。

    其實(shí)最早的時(shí)候,淘寶這種信譽(yù)體系確實(shí)是為了解決信譽(yù)問題。

    但是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到了今天,用戶開始相信網(wǎng)購,慢慢也有了鑒別能力,更多的消費(fèi)者在購物的時(shí)候并不會特別在意店鋪是幾皇冠,如果說在意,更多的是在意單個(gè)商品的評價(jià)記錄。

    所以,如果給我一個(gè)全新的店鋪?zhàn)屛夜浪闼膬r(jià)值,我主要看的是無線端首頁的粉絲關(guān)注數(shù)量,而非店鋪信譽(yù),這才是目前每個(gè)店鋪?zhàn)畲蟮膬r(jià)值體現(xiàn)。

    當(dāng)你的對手有286萬個(gè)用戶關(guān)注的時(shí)候,他每發(fā)布一個(gè)新產(chǎn)品就可以免費(fèi)覆蓋1.7萬個(gè)精準(zhǔn)客戶(見下圖),這對于任何競爭對手都是

    "不公平"的。

    而且,從淘寶搜索的權(quán)重角度來看,快速提高店鋪信譽(yù)對于新店鋪來講,不但沒有益處,反而可能會有害處。前幾天鬼腳七自媒體文章在討論,淘寶會不會放棄中小賣家,我覺得答案是一定不會的。"不放棄中小賣家”并不是企業(yè)的社會道德,而是從阿里巴巴公司發(fā)展的商業(yè)角度來看的。中小賣家對于淘寶,就像銷售公司的"新客戶",沒有一個(gè)公司愿意只守著老客戶,不開發(fā)新客戶。所以,只有幫助新賣家成長為“大客戶",阿里巴巴公司才會長久地去做

    "102年企業(yè)"。但是新賣家確實(shí)在運(yùn)營的多方面都比"師兄們"落后,而且沒有老客戶,所以淘寶搜索里就會給新店鋪一些初始權(quán)重值。有點(diǎn)兒像《英雄聯(lián)盟》游戲的定段位,但又有點(diǎn)兒不同。新賣家的段位并不是從青銅開始,可能直接給新賣家白銀段位,但是當(dāng)你玩了一段時(shí)間后,系統(tǒng)會根據(jù)你的真實(shí)表現(xiàn)再進(jìn)行微調(diào)。

    很多掌柜可能感受到,當(dāng)?shù)赇佋谀硞€(gè)信譽(yù)之下的時(shí)候,流量很多,但是經(jīng)營了一段時(shí)間后,信譽(yù)越高反而流量越差。這就是淘寶搜索根據(jù)這個(gè)店鋪的真實(shí)表現(xiàn),降低了店鋪的搜索權(quán)重,我們把這種現(xiàn)象稱為淘寶店鋪的“成人禮”。

    這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。

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