淘寶開店流程是什么？（下）

開網(wǎng)店與開傳統(tǒng)的店鋪沒有區(qū)別，開網(wǎng)店之前首先要考慮好經(jīng)營(yíng)什么產(chǎn)品，然后選擇開網(wǎng)店的網(wǎng)站。在選擇網(wǎng)站的時(shí)候，人氣是否旺盛和收費(fèi)情況等都是很重要的指標(biāo)。現(xiàn)在很多平臺(tái)提供免費(fèi)開店服務(wù)，這可以為你省下不少錢。像淘寶、易趣、拍拍網(wǎng)、百度有啊等都是比較有名的，可以根據(jù)情況選擇。開店之前，需要學(xué)習(xí)的東西可不少，淘寶大學(xué)是個(gè)好地方，你需要了解的許多知識(shí)，比如貨源、價(jià)格、物流、售后等問題，在淘寶大學(xué)都能夠?qū)W習(xí)到，多吸取一些前輩的經(jīng)驗(yàn)是不錯(cuò)的。下面以淘寶開店為例說明開網(wǎng)店的程序。

6.登錄產(chǎn)品

需要把每件商品的名稱、產(chǎn)地、所在地、性質(zhì)、外觀、數(shù)量、交易方式、交易時(shí)限等信息填寫在網(wǎng)站上，最好搭配商品的圖片。名稱應(yīng)盡量全面，突出優(yōu)點(diǎn)，因?yàn)楫?dāng)別人搜索該類商品時(shí)，只有名稱會(huì)顯示在列表上。

漂亮的寶貝描述必不可少，要注意網(wǎng)頁界面美感，寶貝描述應(yīng)避免使用很多種字體、顏色和字體大小，這樣不僅沒有條理性，讓人找不到重點(diǎn)，而且過大或過小的字體都容易讓人感覺厭煩。真正亮的寶貝描述要條理分明，重點(diǎn)突出，閱讀方便，令人感覺舒適。價(jià)格也是商品成交與否的一個(gè)重要因素，大家購物的時(shí)候都會(huì)考慮價(jià)格因素，因此，要為你的產(chǎn)品設(shè)置一個(gè)有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格。當(dāng)然價(jià)格的高低與貨源、進(jìn)貨渠道有密切關(guān)系，如果你能進(jìn)到比別人更便宜的貨，那么你就比別人更具有競(jìng)爭(zhēng)力了。

7，網(wǎng)上店鋪營(yíng)銷推廣

為了提升自己淘寶店鋪的人氣，在開店初期，應(yīng)適當(dāng)?shù)剡M(jìn)行營(yíng)銷推廣，但只限于網(wǎng)絡(luò)上是不夠的，要網(wǎng)上網(wǎng)下多種渠道一起推廣。例如購買網(wǎng)站流量大的頁面上的“熱門商品推薦"的位置，將商品分類列表上的商品名稱加粗、增加圖片以吸引眼球。也可以利用不花錢的廣告，如與其他網(wǎng)上店鋪和網(wǎng)站交換鏈接。

8，網(wǎng)上店鋪售中服務(wù)

顧客在決定是否購買的時(shí)候，很可能需要很多你沒有提供的信息，他們隨時(shí)會(huì)在網(wǎng)上提出問題，你應(yīng)及時(shí)并耐心地回復(fù)。但是需要注意，很多網(wǎng)站為了防止賣家私下交易以逃避交易費(fèi)用，會(huì)禁止買賣雙方在網(wǎng)上提供任何個(gè)人的聯(lián)系方式，如信箱、電話等，否則將予以處罰。

9.發(fā)貨

寶貝賣出了，別高興得太早，收到支付寶的打款通知以后，還有運(yùn)送關(guān)要過，不管是平郵還是快遞，要用盡可能省錢的，將寶貝安全地運(yùn)送到買家手中。

10，網(wǎng)上店鋪評(píng)價(jià)或投訴

信用是網(wǎng)上交易中很重要的因素，為了共同建設(shè)信用環(huán)境，如果交易滿意，最好給予對(duì)方好評(píng)，并且通過良好的服務(wù)獲取對(duì)方的好評(píng)。如果交易失敗，應(yīng)給予差評(píng)，或者向網(wǎng)站投訴，以減少損失，并警示他人。如果對(duì)方投訴，應(yīng)盡快處理，以免給自己的信用留下污點(diǎn)。

11.網(wǎng)上店鋪售后服務(wù)

寶貝賣出不代表交易就此結(jié)束了，還有售后服務(wù)。對(duì)自己的寶貝有信心的賣家售后服務(wù)都做得非常好，不管是技術(shù)支持還是退換貨服務(wù)，都要做到位，這樣才是一位好賣家。好賣家的回頭客是很多的，不要小看這一部分的買家。

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