淘寶漏發(fā)貨賣家不理睬怎么辦？怎么操作？

有的時(shí)候在淘寶上購(gòu)買商品的時(shí)候，滿心歡喜的打開包裹，卻發(fā)現(xiàn)賣家漏發(fā)了，這時(shí)我們就會(huì)去找賣家要求補(bǔ)發(fā)，一般賣家在核實(shí)之后就會(huì)補(bǔ)發(fā)，但是也有一些賴皮賣家，那么淘寶漏發(fā)貨遇到賣家不理睬應(yīng)該怎么辦呢?

1、先聯(lián)系賣家核實(shí)，收到的貨不對(duì)，少發(fā)了。這時(shí)候少數(shù)賣家會(huì)不承認(rèn)，那么請(qǐng)往下看。

2、拿著你的快遞去稱重。

3、聯(lián)系物流公司查詢稱重記錄，快遞每到一個(gè)中轉(zhuǎn)部，都會(huì)有稱重記錄的，和客服要稱重記錄，結(jié)合賣家給出發(fā)貨時(shí)的攬件稱重，看下是不是有出入。

4、如果你拿到的快遞重量，和賣家提供的發(fā)貨稱重是一致的話，那么賣家就是少發(fā)了。這時(shí)候就可以要求賣家補(bǔ)發(fā)，或者退貨。

如果你拿到的重量，和賣家提供的稱重不一致，比賣家的稱重少，(這時(shí)候有良心的賣家，就會(huì)自己去找物流公司核實(shí)了，然后給你補(bǔ)發(fā)或退貨)就去查找是哪里開始少的，到你的派送員或快遞代收點(diǎn)的時(shí)候，是不是就已經(jīng)少了?

5、是的話聯(lián)系淘寶賣家，說明這個(gè)件到你手里之前，重量就已經(jīng)不對(duì)了，這時(shí)候有的賣家(讓你做到了這一步的賣家，基本上都是沒良心的)會(huì)自己去找快遞公司核實(shí)，然后給你補(bǔ)發(fā)。

故意少發(fā)的黑心商家會(huì)故意和你瞎扯，胡攪蠻纏顧左右而言他：我們沒有漏發(fā)哦，我們發(fā)出的貨物重量正常哦，不是我們的錯(cuò)哦!

6、到了這一步的話請(qǐng)準(zhǔn)備以下材料：物流公司提供的每次到達(dá)中轉(zhuǎn)部的稱重記錄，然后直接申請(qǐng)退貨。

7、不放心的話，可以撥打網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)的客服電話，選人工服務(wù)，說明情況，這時(shí)候人工客服會(huì)建議直接退貨，因?yàn)槲锪鞴咎峁┑姆Q重記錄，已經(jīng)說明了問題。

淘寶賣家漏發(fā)貨又不理的話首先要做的就是收集證據(jù)，然后再找淘小二介入。各位買家們及時(shí)了解這個(gè)方面的處罰方法，然后了解相關(guān)的淘寶規(guī)則，然后再根據(jù)上面的流程一步一步去做，這樣就能解決了。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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