京東商家扣分會怎么樣?有什么規(guī)則?
2022-06-09|10:07|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:442
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對京東商家來說,其實出現扣分也是非常正常的情況,但是賣家們也需要先去了解一下扣分的規(guī)則,如果不小心被扣分了,具體會帶來怎樣的影響,下面就給各位介紹相關規(guī)則。
京東賣家嚴重違規(guī)扣分累計達100分的,京東有權對賣家做清退處理;賣家已繳納的相關店鋪的平臺使用費用未到期部分不予退還,且賣家應向京東支付的違約金還包括人民幣10萬元或其全部保證金金額(兩者以較高的為準)(出售假冒商品以特別約定為準)。
賣家出售假冒商品,須向京東支付違約金人民幣100萬元或其店鋪全部累計銷售額的10倍。如前述違約金不足彌補京東損失的,賣家仍應予以賠償。
京東平臺一般違規(guī)扣25分是一個節(jié)點,而一般違規(guī)需要支付0.6萬,也就是六千違約金。京東違規(guī)處理:賣家發(fā)生違規(guī)行為的,其違規(guī)行為應當糾正,并扣以一定分值,承擔相應違約金。本年度違規(guī)扣分在次年的一月一日零時清零。
有什么規(guī)則?
1、正在執(zhí)行的違規(guī)節(jié)點處理將繼續(xù)執(zhí)行,直至節(jié)點處理結束且通過違規(guī)考試并完成結算,不受違規(guī)積分清零的影響。
例: 商家在2022年12月20日嚴重違規(guī)積分累計50分,并于2022年12月25日申訴失敗導致節(jié)點處理生效,涉及店鋪限權14天,則店鋪限權恢復條件是完成違約金的繳納且14天限權期滿并且通過節(jié)點考試。
2、如違約單開具時間為2022年,違規(guī)扣分生效時間為2022年,則生效的扣分將計入2022年累計扣分并按規(guī)則清零。若2022年扣分生效導致2022年累計扣分達到節(jié)點處理的分值,則2022年仍會執(zhí)行節(jié)點處理。
例: 商家當前一般違規(guī)累計分值為24分,在2022年12月29日因商品標題違規(guī)(一般違規(guī)扣2分)被開具違約單,于2022年1月3 日申訴失敗,此時生效的違規(guī)扣分將計入2022年的一般違規(guī)扣分。因2022年1月3日扣分生效時商家2022年的違規(guī)扣分達到一般違規(guī)25分的處理節(jié)點,故同步執(zhí)行一般違規(guī)25分的節(jié)點處理。但對應分值不會計入2022年。
3、若2022年嚴重違規(guī)扣分已滿100分的,不予清零,維持店鋪清退關閉的狀態(tài)。
京東違規(guī)扣分會清零嗎?京東扣分什么時候清零?京東違規(guī)怎么申訴成功?三、違規(guī)申訴
對于于2022年12月31日前產生的違規(guī)扣分,商家仍可按《買家積分管理規(guī)則》規(guī)定發(fā)起申訴,我們將繼續(xù)處理,如果您在違規(guī)計分清零完成后申訴成功,對應的處理將會撤銷,且對應的違規(guī)分數將從您2022年度的違規(guī)計分中扣除,并按照上述違規(guī)清零方案執(zhí)行;
如果申訴未成功,則違規(guī)扣分也算入2022年,并按照上述違規(guī)清零方案執(zhí)行。但是也需要注意,賣家們應該要時刻關注商家后臺消息提醒,并及時處理違約單。
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