天貓物流消息治理規(guī)范 (天貓物流消息怎么刪除)

天貓物流音訊管理標準是什么您身邊的電商專家第一條目的：商家產(chǎn)品庫存、發(fā)貨地址等是影響生產(chǎn)者購物的首要音訊，為確保生產(chǎn)者在天貓閱覽、購物時可查看真實、精確、有用的音訊，特制訂本標準。

第二條有用領(lǐng)域：本標準有用于在天貓售賣什物產(chǎn)品的商家。第三條準則：商家應(yīng)當按照本標準要求供給物流音訊，并確保音訊的真實性、有用性及精確性，當產(chǎn)生音訊變卦時須及時更新。

天貓物流音訊管理標準是什么？

天貓渠道新增《天貓物流音訊管理標準》，此次天貓規(guī)矩自2023年2月20日初度發(fā)動公示，將于2023年3月1日起失效，具體如下：第一章概述第一條目的商家產(chǎn)品庫存、發(fā)貨地址等是影響生產(chǎn)者購物的首要音訊，為確保生產(chǎn)者在天貓閱覽、購物時可查看真實、精確、有用的音訊，特制訂本標準。第二條有用領(lǐng)域本標準有用于在天貓售賣什物產(chǎn)品的商家。

第三條準則商家應(yīng)當按照本標準要求供給物流音訊，并確保音訊的真實性、有用性及精確性，當產(chǎn)生音訊變卦時須及時更新。第二章管理標準第四條供給物流音訊的具體規(guī)矩

一、除非凡產(chǎn)品/情形*外，商家應(yīng)照實供給其在天貓售賣的什物產(chǎn)品所對應(yīng)的下列音訊：(一)單倉/單發(fā)貨地商家須供給其實踐方位音訊、實踐庫房作業(yè)音訊(庫房接單、出庫)及產(chǎn)品對應(yīng)可在天貓渠道售賣的庫存數(shù)量;(二)多倉/多發(fā)貨地商家須供給一切倉/發(fā)貨地的實踐方位音訊、實踐庫房作業(yè)音訊(庫房接單、出庫)及產(chǎn)品在各倉/各發(fā)貨地可供天貓渠道售賣的庫存數(shù)量。(三)商家在發(fā)貨環(huán)節(jié)中產(chǎn)生訂單拆單或合單(一筆訂單分紅多個包裹發(fā)貨或多筆訂單吞并發(fā)貨的場景)的情況，須供給相應(yīng)拆單或合單成果。

二、數(shù)據(jù)供給形式*商家可根據(jù)本身情況選用通過接口同步(通用ERP接入、自研/定制開發(fā)ERP對接)或在千牛物流音訊管理頁面供給上述音訊。第三章違規(guī)管理第五條違規(guī)情形

一、【回絕音訊供給】指商家回絕向天貓供給本標準要求的物流音訊的行為。

二、【供給虛偽音訊】指商家向天貓供給不真實的物流音訊的行為。不真實的物流音訊認定形式包含：(一)經(jīng)天貓核實證明材料系假造、變造的;(二)通過產(chǎn)品物流音訊記載或生產(chǎn)者反應(yīng)音訊與商家供給音訊不分歧的;(三)基于對物流音訊的正當猜疑，天貓將告訴商家進一步對該物流音訊的精確性、真實性、非法性補充自證或作出正當解釋，商家未在天貓規(guī)矩的正當期間內(nèi)予以供給證明或作出正當解釋的。第六條解決辦法商家產(chǎn)生上述違規(guī)情形的，天貓將視情節(jié)重大水平給予店鋪警告、打開物流時效表達等辦法。第四章其他影響第七條天貓將根據(jù)產(chǎn)品物流音訊表達的真實性、完整性、精確性，作為渠道產(chǎn)品搜尋展現(xiàn)的根據(jù)之一。第五章音訊運轉(zhuǎn)第八條當商家保養(yǎng)數(shù)據(jù)與實踐發(fā)貨數(shù)據(jù)沖突時，渠道有權(quán)根據(jù)實踐發(fā)貨數(shù)據(jù)發(fā)動音訊批改及校準。第九條天貓將對商家供給的音訊校準后運轉(zhuǎn)于發(fā)貨地表達、無法抗力豁免、物流時效表達等場景。第六章附則第十條本規(guī)矩自2023年2月20日初度發(fā)動公示，將于2023年3月1日起失效。第十一條2023年5月31日前為過渡期，過渡期內(nèi)暫不失效違規(guī)處置;過渡期完結(jié)后正式按照本規(guī)矩公示內(nèi)容口頭違規(guī)管理及處分。附：規(guī)矩解讀根據(jù)《天貓物流音訊管理標準》要求，為片面優(yōu)化生產(chǎn)者的物流體會，商家應(yīng)當照實供給其在天貓售賣的什物產(chǎn)品所對應(yīng)的物流音訊，并確保音訊的真實性、有用性及精確性。具體數(shù)據(jù)供給形式、數(shù)據(jù)承認、渠道運轉(zhuǎn)闡明及權(quán)利等音訊如下：

一、非凡產(chǎn)品/情形包含：1.O線下交付、新批發(fā)、同城配送、無需物流、其他物流、商家自配送等情形。2.天貓供銷渠道分銷產(chǎn)品、定制類產(chǎn)品、轎車(二輪整車、四輪整車)。

二、數(shù)據(jù)供給商家可根據(jù)本身情況，選用下述形式發(fā)動數(shù)據(jù)供給。(一)通用ERP接入1.如您常常運用的ERP已完成渠道對接，可點擊鏈接發(fā)動數(shù)據(jù)承認(已對接ERP包含：BMS-菜鳥入倉、管易、寶尊、凱詰、網(wǎng)店管家、聚水潭、萬里牛、青圖、樂其、易誠通、出眾、優(yōu)易、吉客云、旺店通、富勒、有成云)。2.如您常常運用的ERP暫未完成渠道對接，請咨詢您的ERP服務(wù)商趕快發(fā)動對接或轉(zhuǎn)換常常運用已對接的ERP體系。3.通用ERP服務(wù)商最晚須在2023年4月30日前完成對接。(二)自研/定制ERP接入。1.如您常常運用的是自研或定制ERP，須通過鋪開渠道對接白皮書發(fā)動對接準備并發(fā)動對接鋪開，天貓將供給一對一的對接聯(lián)調(diào)服務(wù)允許。2.自研/定制ERP最晚須在2023年5月31日前完成對接。(三)手工保養(yǎng)如您常常運用的ERP暫未與渠道完成對接，或未常常運用ERP體系，渠道將通過算法核算智能生成您的店鋪物流音訊。如算法智能核算的物流音訊與實踐有出入的，商家須點擊鏈接啟入手動承認及保養(yǎng)，以確保音訊精確。

三、數(shù)據(jù)保養(yǎng)您能夠在數(shù)據(jù)對接完成后，對已生成的數(shù)據(jù)發(fā)動保養(yǎng)，包含庫房音訊保養(yǎng)、庫房對應(yīng)產(chǎn)品音訊保養(yǎng)(一)庫房音訊保養(yǎng)操作門路：千牛上班臺-物流管理-倉和地址您可在此頁面承認地址、咨詢?nèi)说软撁嬉粲嵞芊裾_，如有失誤，請通過編輯批改(二)庫房對應(yīng)產(chǎn)品音訊保養(yǎng)

四、數(shù)據(jù)運轉(zhuǎn)(一)基礎(chǔ)權(quán)利1.流量資源傾斜：渠道將根據(jù)商家在渠道內(nèi)的可售庫存、對應(yīng)庫房方位、倉作業(yè)音訊(如有)、生產(chǎn)者所在地等音訊，根據(jù)生產(chǎn)者的需求發(fā)動判別，能更好滿意生產(chǎn)者需求的產(chǎn)品將無機遇獲得流量資源傾斜2.發(fā)貨地表達：渠道將根據(jù)商家保養(yǎng)的物流音訊及前史訂單的實踐路由情況，在產(chǎn)品概略頁、搜尋挑選標簽中向用戶表達發(fā)貨地音訊3.無法抗力豁免：基于商家保養(yǎng)的物流音訊，如商家或產(chǎn)品的發(fā)貨地產(chǎn)生無法抗力要素，渠道將被迫發(fā)動規(guī)矩豁免(二)更新權(quán)利1.估計到貨時效表達：渠道將根據(jù)商家保養(yǎng)的物流音訊及前史訂單發(fā)貨情況，核算估計到貨時效并向生產(chǎn)者發(fā)動表達2.倉內(nèi)作業(yè)節(jié)點表達：渠道將根據(jù)商家回傳的實踐庫房作業(yè)音訊，在物流概略頁向生產(chǎn)者發(fā)動展現(xiàn)3.商家快遞線路質(zhì)量確診：渠道將匯總快遞公司的線路表現(xiàn)，向商家供給快遞線路質(zhì)量確診裝備，包含意外提示、意內(nèi)線路確診等4.其他更新權(quán)利：渠道將不活期供給更多權(quán)利，請商家重視頁面權(quán)利更新(三)權(quán)利保養(yǎng)商家可相關(guān)鏈接，發(fā)動權(quán)利查問及保養(yǎng)。操作體系：null品牌型號：null軟件版別：null                

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