淘寶問大家這個功能是所有賣家都有的，不需賣家自己去設(shè)置，大家往手機(jī)淘寶商品詳情下方看就看到問答大家模塊，那如果賣家要刷問大家內(nèi)容該去哪里刷呢?

1、培養(yǎng)忠實(shí)的老顧客

在微信里管理老客戶，圈住最忠實(shí)的用戶，將50名左右的忠實(shí)店鋪粉絲重新拉到一個群內(nèi)，真誠的與他們互動交流，培養(yǎng)雙方的信任和支持。

2、經(jīng)常在“問大家”中回答

選定老用戶后，要促進(jìn)他們經(jīng)常去“問大家”中互動，包括店鋪購買的其他單品。也可以讓他們積極的去“問大家”內(nèi)去回答其他顧客問的問題，盡量往正面的方向引導(dǎo)。

3、評價追評曬圖積極

老客戶最好能對他每一個購買的單品都提出優(yōu)質(zhì)的評價和曬圖，將自己購買使用的心得分享給新的客戶。

4、到流量助手、等平臺找人來刷。

特點(diǎn)是什么?

1、提問：提問沒有限制，無論是否購買過產(chǎn)品，都可以無限詞提問。提問沒有限制，可以不斷提問。你問的問題越多，被買家看到的機(jī)會就越大。

2、回答：每個人的答案只能由主賬號回答，或者由購買過寶貝并被淘寶邀請的人來回答。目前發(fā)現(xiàn)的規(guī)律是喜歡回答問題/回答過問題的人會被淘寶系統(tǒng)頻繁邀請回答問題。一個問題可以回答五次(每次不限字?jǐn)?shù))。主賬號可以無限次的回答這個問題。這些都是淘寶問大家的基本特點(diǎn)。當(dāng)然，真正買家的來回復(fù)會更好。

淘寶問大家對商品的轉(zhuǎn)化率是有影響的，所以當(dāng)問大家回復(fù)的內(nèi)容對商品不友好時，大家可以適當(dāng)?shù)乃⒁幌聠柎蠹?，再刷的時候最好是選擇好評率高的賬號來刷，因?yàn)檫@樣權(quán)重會高一些。

淘寶問大家可以刷差評嗎？怎么刷？

其實(shí)淘寶問大家其實(shí)也是非常不錯的一種營銷方法，但是也需要講究技巧，也有一些賣家會給淘寶問大家刷差評，如果你不知道應(yīng)該要怎么刷，我馬上給各位介紹。

淘寶問大家是可以刷差評的，但是很多賣家都不知道應(yīng)該要怎么去刷，為了幫助各位賣家，我馬上就來給各位賣家們介紹一下，希望能夠?qū)Ω魑毁u家們有用。

怎么刷?

1、當(dāng)然是進(jìn)行淘寶刷單，對于有差評的產(chǎn)品通過這種方式，讓刷手進(jìn)行商品好評的提交，多刷一些訂單進(jìn)行好評，把展示在消費(fèi)者眼前的差評覆蓋掉即可。

2、進(jìn)行淘寶惡意差評的申訴，大家需要提前進(jìn)行訂單相關(guān)物流信息的保存，以及和對方進(jìn)行處理溝通時聊天記錄的保存，當(dāng)然在這個聊天中客服人員要注意進(jìn)行引導(dǎo)，讓對方側(cè)面表現(xiàn)出是故意予以差評的意思。

從而將這些證據(jù)提交給淘小二，淘小二將根據(jù)資料進(jìn)行過錯方的判斷，對于判定為惡意評價的訂單，將會對評價內(nèi)容進(jìn)行隱藏，或者刪除的操作。

3、就是對于差評結(jié)果，消費(fèi)者自身是有一次修改評價的機(jī)會的。所以作為賣家想要將差評刷掉的話，一定要重視對方的這種操作權(quán)益的爭取。反復(fù)的和消費(fèi)者進(jìn)行溝通，給予對方一定的補(bǔ)償，有時候損失一點(diǎn)小錢也無所謂，爭取讓對方進(jìn)行差評修改。

當(dāng)然在這種操作的時候需要注意有效期限的問題，一般消費(fèi)者在進(jìn)行評價再次修改時，是自評價成功生效起的一個月內(nèi)可以再次進(jìn)行修改，過了這一個月是不可以進(jìn)行修改了，在使用這種方法時一定是要控制時間的。

4、如果大家認(rèn)識淘寶內(nèi)部管理評價這塊的工作人員，也是可以找點(diǎn)關(guān)系直接進(jìn)行差評的刪除操作的，不過這種操作風(fēng)險比較大，一旦被發(fā)現(xiàn)舉報，不光工作人員會丟飯碗，店鋪也會面臨關(guān)店等處罰。一般的差評是不值得大家這樣操作的，工作人員也不會去冒這個風(fēng)險的。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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