很多人說運營是打雜的，從車手到文案啥啥都得懂。戰(zhàn)略上要會排兵布陣，戰(zhàn)術(shù)上要能擒拿格斗。今天咱們來扒一扒爆京東店鋪運營應(yīng)該具備的硬核能力。

一、運營基本能力

運營基本功包括數(shù)據(jù)分析能力、對電商GMV構(gòu)成分解的理解。運營的本質(zhì)是提高企業(yè)經(jīng)營效率，京東運營只是運營工種中很小的一個分支。但是本質(zhì)是不變的，誰能讓企業(yè)資源利用效率最高，誰就是牛逼的運營，不管你是產(chǎn)品運營、互聯(lián)網(wǎng)運營、美團運營、網(wǎng)站運營，或者是淘寶、拼多多、天貓運營，萬變不離其宗。

很多人說運營就是考核你的銷售額，這個說法也對也不對。銷售額是個時間概念，月銷售、季度銷售額、年度銷售額，沒有對比就沒有傷害，離開橫向縱向GMV增長率的考核都是要流氓！

回歸正題

運營必須要對數(shù)字敏感，理解數(shù)字語言！運營必須要對銷售額拆解公式有透徹理解！

銷售額-曝光量x點擊率x轉(zhuǎn)化率x客單價x（1-退貨率）

如何理解各維度數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)的背后分別對應(yīng)哪些工作，如何改進這些數(shù)據(jù)？這是運營的基本功。改進這些數(shù)據(jù)需要團隊配合，后面再談。01二、平臺規(guī)則理解能力

每個平臺都有自己的生態(tài)法則，不懂游戲規(guī)則就如同眼盲心盲。

每個電商平臺都是進化中的生命體，隨時都在變化。對買家的規(guī)則在變化，對賣家的規(guī)則也在變化。合格的運營對于平臺規(guī)則要了然于胸。須知，大家的產(chǎn)品真正差距能有多少？實力差距能有多少？大多數(shù)情況下，比別人早了解一點點先機，就會領(lǐng)先敵人一大步！

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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