在淘寶上雖然購物的人很多，但是里面也有一些人不知道淘寶的其他用法，比如在淘寶上領(lǐng)了優(yōu)惠券之后，不知道怎么使用優(yōu)惠券，其實(shí)淘寶優(yōu)惠券的使用還是非常簡單的，下面具體介紹下吧。

如何使用淘寶優(yōu)惠券?

淘寶優(yōu)惠券可以分為兩個大類，第一類是能在淘寶商品頁里看到的淘寶平臺上的優(yōu)惠券，第二類是在淘寶平臺以外的優(yōu)惠券。

指定的店鋪里面購買商品，有的還要必須達(dá)到一定的金額才能使用此優(yōu)惠劵的，同時淘寶的優(yōu)惠劵使用期限也是有限制的，比如到了一定的時間優(yōu)惠劵會過期，所以說必須要在指定的時間里將優(yōu)惠劵使用掉，否則過期作廢的。

淘寶平臺上的優(yōu)惠券是能在淘寶商品頁里看到的，如果在商品頁看不到可以進(jìn)入店鋪首頁看看，可能店鋪會有店鋪級別的優(yōu)惠，例如買贈類優(yōu)惠券。

淘寶平臺以外的優(yōu)惠券，需要使用專門的優(yōu)惠券平臺，有人稱作是內(nèi)部優(yōu)惠券。一般操作方法是在淘寶上按住商品標(biāo)題選擇“復(fù)制標(biāo)題”，然后到優(yōu)惠券平臺搜索這個商品，就能看到對應(yīng)商品的優(yōu)惠券。

為什么會有優(yōu)惠券?

淘寶上的商家在淘寶店鋪發(fā)布商品后，也是需要想辦法引流的，有免費(fèi)的通過優(yōu)化關(guān)鍵詞的方法，但這個難度比較高。還有在淘寶平臺打廣告的方式，例如使用聚劃算，這種費(fèi)用比較高。

而淘寶平臺以外的優(yōu)惠券，引流方法可以是淘寶平臺以外的渠道，例如一些優(yōu)惠券平臺就是這樣，或者通過社交電商類的社群。這些優(yōu)惠券是只能在淘寶以外的平臺上看到，如果你直接在淘寶搜索商品是看不到的。

優(yōu)惠券平臺可以幫助商家引流，而且只需要商家讓利一小部分商品利潤，不需要預(yù)先投入大筆廣告宣傳費(fèi)用。在商業(yè)中這屬于變動費(fèi)用，費(fèi)用增加意味著銷售收入在增加。

優(yōu)惠券帶來的競爭優(yōu)勢是什么?

商家可以給自己的淘寶天貓、京東等電商平臺上的商品設(shè)置優(yōu)惠券，可能這些優(yōu)惠券從電商平臺上看不到，屬于隱藏的內(nèi)部優(yōu)惠券，但在優(yōu)惠券平臺上可以看到，領(lǐng)了后到電商平臺完成購買，可以使用優(yōu)惠券，直接省錢。

當(dāng)你在購物下單結(jié)算的時候，能夠使用的優(yōu)惠券就會被系統(tǒng)自動的使用，不需要額外的操作，如果你想換成別的優(yōu)惠券就可以自己去選擇，如果發(fā)現(xiàn)你的優(yōu)惠券不能用說明不符合使用的條件。

申請?zhí)詫毥槿朐趺床僮?？需要什么流程?/span>

買賣雙方出現(xiàn)爭執(zhí)是很正常的，如果買賣雙方無法解決的話，那么買家可以申請?zhí)詫毿《槿胩幚?，淘寶?yīng)該怎么申請?zhí)詫毿《槿肽?

一、如果買家已經(jīng)申請了退款，雙方未協(xié)商一致，可在淘寶賣家拒絕退款協(xié)議后，在【已買到的寶貝】頁面，點(diǎn)擊【退款被拒絕】-【要求淘寶介入】處理(虛擬商品需要同時滿足申請退款3天后的條件)。

二、如果交易成功買家申請了售后，雙方未協(xié)商一致，可在賣家拒絕退款協(xié)議后，在【已買到的寶貝】頁面，點(diǎn)擊【退款被拒絕】-【要求淘寶介入】處理(虛擬商品需要同時滿足申請退款3天后的條件)。

三、買家按照以上操作申請了“要求淘寶介入處理”后，系統(tǒng)會給予買家和賣家3天的舉證期，舉證完成后由淘寶進(jìn)行憑證審核。(如果需要買家舉證，在完成舉證后會給予賣家24小時進(jìn)行處理，仍無法解決的將由淘寶進(jìn)行憑證審核)。從憑證審核開始，淘寶一般會在4-6個工作日(不包含周末、節(jié)假日)給出處理意見，及時關(guān)注頁面及旺旺的變化。

成功技巧是什么?

1、淘寶客服根據(jù)交易雙方申訴以及提供證據(jù)來判定的，默認(rèn)是誰申訴誰舉證，如果買家申訴提交相關(guān)證據(jù)后，賣家無理由反駁，客服介入后就會要求賣家舉證，若舉證不成功則會判買家贏。如果賣家舉證不足，不足以以評判，此時賣家需要繼續(xù)舉證，最后舉證期限內(nèi)賣家的舉證不能反駁買家所舉證的內(nèi)容，則會判買家贏。

2、買家可以搜索“全網(wǎng)舉報(bào)”進(jìn)行阿里的一些舉報(bào)，可以投訴很多方面的違規(guī)，比如虛假信息、假冒偽劣等等，并且每一次舉報(bào)都會得到很好的處理，其實(shí)有很多商品有上角點(diǎn)擊的舉報(bào)，最后也是會歸納到這里來，在這里都可以看到記錄。

一旦買家發(fā)現(xiàn)商家不同意退款、或者售假都是可以申請?zhí)詫毿《槿胩幚淼?，買家需要提供足夠的證據(jù)，這樣才容易申訴成功。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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