淘寶店鋪的錢(qián)為什么會(huì)凍結(jié)？怎么回事？

新手淘寶賣(mài)家在經(jīng)營(yíng)店鋪的時(shí)候發(fā)現(xiàn)，已經(jīng)交易成功的錢(qián)在淘寶店鋪中被凍結(jié)了，這時(shí)候很納悶，明明自己已經(jīng)賣(mài)出商品了，錢(qián)都已經(jīng)進(jìn)入到店鋪賬戶中了，為什么會(huì)凍結(jié)起來(lái)呢?下面給大家解釋下吧。

有許多人會(huì)有一個(gè)疑問(wèn)，是不是只要投訴賣(mài)家騙取他人的財(cái)務(wù)，賣(mài)家的賬戶就會(huì)被凍結(jié)呢?其實(shí)不是的，賣(mài)家的賬戶被凍結(jié)，是因?yàn)橛卸鄠€(gè)人一起投訴賣(mài)家才會(huì)這樣的。這種情況我想許多賣(mài)家都有遇到過(guò)，凍結(jié)的資金也久是買(mǎi)家交易的資金，一般是買(mǎi)家確認(rèn)收貨后或者是系統(tǒng)自動(dòng)確認(rèn)收貨之后，將此訂單的交易款凍結(jié)到賣(mài)家的支付寶中，凍結(jié)的時(shí)間一般在十五天左右，被凍結(jié)的資金在賣(mài)家的支付寶中是不能使用的余額。

而資金被凍結(jié)就是因?yàn)檫@個(gè)訂單是存在著一定的風(fēng)險(xiǎn)，淘寶官方凍結(jié)這筆資金的目的就是希望能夠給買(mǎi)家一個(gè)保障，希望買(mǎi)家在交易完成之后有任何問(wèn)題都能夠及時(shí)的解決，但是一般情況下，是很少有買(mǎi)家會(huì)去投訴賣(mài)家的，即便是投訴賣(mài)家，基本上也不會(huì)涉及到資金被動(dòng)的情況，所以只要是賣(mài)家誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)店鋪就不會(huì)出現(xiàn)這種情況的。而遇到這種情況的賣(mài)家應(yīng)該怎么解決呢?

如果遇到這種情況淘寶對(duì)于賣(mài)家的處理也是十分嚴(yán)重的，會(huì)限制賣(mài)家登錄往往以及商品發(fā)布等等各種淘寶的功能使用，而賣(mài)家想要解決這種問(wèn)題的話，需要在十五天的時(shí)間內(nèi)登錄淘寶賬戶，然后進(jìn)入淘寶賣(mài)家中心，點(diǎn)擊淘寶體檢中心，之后在點(diǎn)擊處罰記錄，找到被處罰的訂單，然后點(diǎn)擊查看原因，了解清楚原因之后，可以點(diǎn)擊“我要申訴”，之后進(jìn)行申訴處理就可以了。

從以上的信息中可以看出，賬戶被凍結(jié)資金大多數(shù)都是因?yàn)橛唵斡挟惓５那闆r才會(huì)這樣，只要賣(mài)家針對(duì)這個(gè)訂單的詳情情況進(jìn)行申訴處理就可以了，申訴成功之后，處罰自然也會(huì)撤銷(xiāo)，被凍結(jié)的資金就會(huì)被解凍，但是申訴沒(méi)有成功的話，處罰就會(huì)繼續(xù)下去。

如果遇到淘寶店鋪的錢(qián)被凍結(jié)的情況，那么很有可能就是訂單出現(xiàn)了異常的情況，不過(guò)如果后續(xù)沒(méi)有更嚴(yán)重的問(wèn)題，這個(gè)凍結(jié)也是有時(shí)間期限的，一般情況下過(guò)了這個(gè)期限就會(huì)自動(dòng)解凍了。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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