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    ?京券or東券?一定要分清(上篇)

    2022-06-09|10:07|發(fā)布在分類 / 多多運營| 閱讀:195

    京東優(yōu)惠券是京東給予用戶的優(yōu)惠措施,用戶可以通過買贈、活動參與、積分兌換等形式得到京東的優(yōu)惠券。京東的優(yōu)惠券從使用限額可以劃分為京券和東券;從商品品類可以劃分為限品類京券和東券;此外,還可以從銷售主體進一步劃分,分為店鋪京券和東券。



    京券

    京券是京東發(fā)放給用戶的一種可以直接當(dāng)現(xiàn)金使用的優(yōu)惠券。京券在京東平臺內(nèi)通用,它沒有使用限額、品類、店鋪和地域的限制。單張訂單可以同時使用多張京券,最后按訂單面值總額減免支付。值得注意的是,京券不能與東券疊加使用,特殊商品也不能使用。當(dāng)使用京券提交訂單時,如果所使用京券的金額大于訂單需要支付的商品金額,那么差額是不予退回的。

    京券沒有限滿金額的限制,比如顧客要買一件衣服,這件衣服正好賣100元,這時候顧客手里正好有一張面值100元的京券,那么,就可以直接抵用,無需再另外付錢。

    京券是可以疊加使用的:如果用戶有兩張100元的京券,需要買200元的東西,可以疊加來使用。如果要買250元的商品,只需要再付款50元就可以了;如果需要買150元的商品,但使用了200元的京券,那就會浪費50元,京券不會找零,所以建議用1張100元的京券,再自己付款50元。總之,減少損失,避免不必要的浪費。

    京券的獲得方式主要有如下三種:

    (1)顧客在京東購物、評價、曬單獲得積分可以兌換京券,100積分可兌換10元。依此類推。

    (2)購物返京券。京東經(jīng)常會有購物以后返京券到賬戶的活動。訂單完成即返。

    (3)客服人員送京券,一般是因為可能服務(wù)上顧客有什么不滿意,打電話去客服中心,客服中心有的時候會因為抱歉而給一些積分,可以兌換成京券。

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