淘寶保價(jià)險(xiǎn)怎么申請賠償了?保價(jià)險(xiǎn)理賠注意事項(xiàng)
2022-06-07|10:12|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀:196
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現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)這么發(fā)達(dá)的時(shí)候,很多人都喜歡在網(wǎng)上購物了,但是也有一些時(shí)候,買的商品才收到貨,一眨眼就活動降價(jià)了,這讓賣家心里就會有很大落差,這時(shí)候,淘寶商家為了大家購買更踏實(shí)放心,就推出了保價(jià)險(xiǎn),那么保價(jià)險(xiǎn)是什么意思了,如若遇到這樣的情況,淘寶保價(jià)險(xiǎn)給怎么去申請賠償了?
保價(jià)險(xiǎn)定義:
據(jù)《聚劃算保價(jià)險(xiǎn)(賣家版)規(guī)范》,如果買家通過聚劃算購買了已投保保價(jià)險(xiǎn)的商品并成功交易,在當(dāng)次聚劃算活動結(jié)束之日起的 15 日內(nèi),該活動商品或同一商品在淘寶、天貓或天貓國際平臺上出現(xiàn)實(shí)際成交價(jià)格低于買家活動期間成功達(dá)成交易的實(shí)付款,買家可在保價(jià)險(xiǎn)舉證有效期內(nèi)差價(jià)理賠。
保價(jià)險(xiǎn)申請理賠流程:
1、打淘發(fā)客寶,點(diǎn)擊【我的淘寶】——【我的訂單】。
2、找到自己需要申請賠付的商品,并點(diǎn)擊商品下方的【保價(jià)險(xiǎn)】。
3、填寫降價(jià)的商品訂單編號,并點(diǎn)擊【提交申請】。
4、系統(tǒng)審核。
5、審核不通過,頁面會告知審核結(jié)果,審核通過,則會在淘寶買家確認(rèn)收貨以后,理賠至賬戶綁定的支付寶余額中。
保價(jià)險(xiǎn)理賠注意事項(xiàng):
在此要提醒一下大家的是,如果是因?yàn)橐韵略驅(qū)е律唐方祪r(jià)的,那么是無法向保險(xiǎn)公司申請理賠的。
1、特殊大型營銷活動(如:1111、618、88會員節(jié)、99大促、1212、淘寶新勢力周)及活動過程中使用的官方優(yōu)惠玩法。
2、其他天貓官方大型營銷活動(如:春季/秋冬新風(fēng)尚、男人節(jié)、汽車嘉年華、天貓狂暑季等,具體范圍以該活動招商規(guī)則說明為準(zhǔn))過程中使用的官方優(yōu)惠玩法:前N件X折、2件75折。
3、使用天貓積分的訂單。
4、營銷平臺(聚劃算、淘搶購、天貓Outlets、天天特價(jià))活動商品訂單。
5、特殊類型賬戶(企業(yè)采購、88會員折扣卡、會員日專享價(jià)、超級會員價(jià))的訂單。
6、其他如秒殺、雷鋒俠、免費(fèi)試用、天貓預(yù)售等。
通過文章了解到了保價(jià)險(xiǎn)的定義,同時(shí)也知道了如遇到降價(jià)申請報(bào)價(jià)險(xiǎn)的操作流程,大家直接按照以上方法照做,但是有一些情況是不在保價(jià)險(xiǎn)的理賠范圍內(nèi),所以小伙伴們要去了解清楚哦!
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