淘寶用微信,維系老客戶的法寶
2022-07-06|10:57|發(fā)布在分類 / 店鋪裝修| 閱讀:194
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老客戶非常重要,那么我們要怎么留存和維系老客戶呢?這里我們就要學(xué)習(xí)偉大的微商了,利用微信來(lái)牢牢拴住賣家和買家的關(guān)系。因?yàn)橐恍v史遺留問(wèn)題,阿里和騰訊有些過(guò)節(jié)兒,所以我們和客戶聯(lián)系一般都是使用旺旺。在這里提醒大家一定要注意這個(gè)問(wèn)題。那么如果不通過(guò)旺旺,我們能通過(guò)什么方式來(lái)讓老客戶加我們的微信呢?推薦給大家一個(gè)好方法,那就是二維碼貼紙。
在我們發(fā)出的每一個(gè)快遞上,貼上有著私人微信的二維碼貼紙,并且在上面寫(xiě)著"加店主微信,定期免費(fèi)送產(chǎn)品",讓買家來(lái)主動(dòng)加你的微信。即使這樣的轉(zhuǎn)化率不高,只要持之以恒,也能積累到不少的老客戶。
注意,一定要讓淘寶買家加你的私人微信,不要用公眾號(hào)。現(xiàn)在公眾號(hào)的效果不太好,很多買家都不會(huì)去看的,而私人微信可以把信息發(fā)到朋友圈,有更好的曝光量。
在管理微信時(shí),一定要把自己當(dāng)成一個(gè)活生生的人來(lái)運(yùn)營(yíng),積極地同客戶互動(dòng)和點(diǎn)贊。只要點(diǎn)贊幾次,客戶自然就對(duì)你有了印象,印象有了,客戶就會(huì)把你當(dāng)成朋友,讓客戶幫忙時(shí)就容易了。
微信只是用來(lái)維系客戶,一定不要在微信中直接成交,而是要引導(dǎo)客戶去淘寶成交,這樣才能讓這單交易的成果最大化,能為你的搜索帶來(lái)權(quán)重。
淘寶店運(yùn)營(yíng)微信相比微商更具有優(yōu)勢(shì),微商直接在朋友圈中賣東西,他們很難獲取新客戶來(lái)源,只能不停地壓榨現(xiàn)有客戶;而淘寶賣家可以在淘寶中獲取新客戶,在微信中把客戶的價(jià)值最大化,兩者互補(bǔ),形成銷售優(yōu)勢(shì),是一種非常好的模式。
所以,現(xiàn)在還茫然無(wú)措、不知道自己到底該干什么的中小賣家們,趕快先去把個(gè)人微信建立和經(jīng)營(yíng)起來(lái),開(kāi)始用微信運(yùn)營(yíng)自己的老客戶吧。
對(duì)于客戶來(lái)說(shuō),加了微信可以享受折扣,而對(duì)于你來(lái)說(shuō),你能多一個(gè)免費(fèi)刷單的人,大家雙贏!
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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