淘寶物流停滯有補償嗎？快遞延誤賠償標準是什么？

                   遇到淘寶大型促銷活動時分，通常淘寶物流會慢許多，有可能會呈現(xiàn)物流阻滯的狀況，導致買家收貨時間延長了很久，那么像這種淘寶物流阻滯有補償嗎?今日我們來簡略看一下。

淘寶物流阻滯是有補償?shù)摹８鶕?jù)《快遞服務(wù)行業(yè)標準》中規(guī)矩，同城快遞服務(wù)時限不得超越24小時，國內(nèi)異地快遞不得超越72小時;同城快遞延誤時限為3日，國內(nèi)異地快遞為7日，國際快件為10日。當快件呈現(xiàn)延誤時，消費者可以視為快件丟掉，要求補償。信件丟掉按服務(wù)費2倍補償，包裹準則上按照保價實價補償，沒有買保價的包裹將按照具體服務(wù)資費的5倍進行補償。淘寶物流阻滯原因：面對快遞在一個當?shù)匾幌虿粍拥木跋?，可以采納以下做法。

榜首，可以打電話咨詢商家客服人員，要求查詢快遞現(xiàn)在方位和更新物流信息。

第二，可以與物流公司或快遞員聯(lián)絡(luò)，問詢快遞景象。

1、物流信息沒有及時更新。包裹在運送途中正常運送，但系統(tǒng)上卻沒有及時錄入到位。

2、包裹通過某個大型中轉(zhuǎn)站分撥時，因為物流公司人手不可，或分包量大等原因，沒有及時將物流信息上傳系統(tǒng)。

3、快遞在一個當?shù)匾幌虿粍?，很有可能是快遞現(xiàn)已丟掉?？芍苯雍臀锪鞴韭?lián)絡(luò)，交流補償或補償事宜。

快遞延誤補償標準是什么?

《快遞暫行條例》第二十七條，快件延誤、丟掉、損毀或許內(nèi)件缺少的，對保價的快件，應(yīng)當按照經(jīng)營快遞事務(wù)的企業(yè)與寄件人約定的保價規(guī)矩確認補償職責;對未保價的快件，按照民事法律的有關(guān)規(guī)矩確認補償職責。

《快遞服務(wù)》行業(yè)標準附錄A：

1、賠付目標快件賠付的目標應(yīng)為寄件人或寄件人指定的受益人。

2、補償準則快遞服務(wù)安排與顧客之間有約定的應(yīng)從約定，沒有約定的可按以下準則履行。

3、補償標準延誤的補償應(yīng)為革除本次服務(wù)費用(不含保價等附加費用)。因為延誤導致內(nèi)件直接價值損失，應(yīng)按照快件丟掉或損毀進行補償。按照實際狀況來看，很少有淘寶賣家會補償運費的，假如買家真的等不了物流的話，可以請求退款退貨。                

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

推薦閱讀：

淘寶寶貝已賣出去100多單，為何但搜索寶貝還顯示0銷量？

淘寶店鋪用美折設(shè)置的促銷折扣和雙十一報名的折扣沖突嗎？

淘寶店鋪已經(jīng)獲得了淘寶直播權(quán)限，為什么還是搜索不到？

更多資訊請關(guān)注幕 思 城。