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    淘寶店鋪dsr評分怎樣恢復(fù)5分?要注意什么?

    2022-06-18|19:08|發(fā)布在分類 / 跨境開店| 閱讀:126

    對于淘寶店鋪來說,肯定也需要想辦法去提高dsr評分,但是很多賣家都反饋自己的店鋪dsr評分不是很高,想要恢復(fù)剛開始的5分到底應(yīng)該怎么做呢?



    第一、做好寶貝標(biāo)題優(yōu)化和主圖優(yōu)化,標(biāo)題定位一定要精準(zhǔn),而且行業(yè)關(guān)鍵詞覆蓋量要大。主圖則要突出寶貝賣點,什么X價格X性能X外觀X功能等等,把買家想了解的給他展示出來,幫他省下去翻描述的時間,標(biāo)題和主圖這一塊是重中之重。

    第二、做好數(shù)據(jù)基礎(chǔ),如果你想去做排名,那么就先要調(diào)整好數(shù)據(jù)再去做銷量,例如:流量、收藏等等,如果沒有這些數(shù)據(jù)支撐就去做銷量。

    有兩個結(jié)果,一是只會越刷沒流量,二是降權(quán)封店;另外,提醒一下大家,別用網(wǎng)上那些軟件去刷流量和收藏,假ip一直都是硬傷,大家也可以去剛上面提到的工作室去做小號掛機流量,效果還是比較好的。

    第三、模擬買家搜索習(xí)慣,每一個消費人群都會有著不一樣的搜索習(xí)慣,但80%以上賣家都會根據(jù)關(guān)鍵詞去搜索,而我們做銷量時正是要抓住這個細節(jié),提前一天貨比然后收藏,隔天后再下單,如果你想訂單做到極致,那么重復(fù)瀏覽多幾天,打好標(biāo)簽,最后從猜你喜歡頁面進入下單!

    第四、屬性標(biāo)簽,分為性別,消費層次,近期行為:

    瀏覽,購買,收藏等習(xí)慣,去參考的一個維度,例如,你是賣口紅的,那么結(jié)果出來了,你補單小號需要卡的條件是,緊跟潮流的20-50歲女性群體,有一定消費能力的,80%以上是女的等等,維度一定要控制好,如果控制不好,對排名幫助不大,而且標(biāo)簽會被擾亂,惡性循環(huán)。

    要注意什么?

    1、從基礎(chǔ)做起:產(chǎn)品質(zhì)量做好,發(fā)貨快,服務(wù)要熱情,真心對待客戶,這是最基本要素。然后做好評返現(xiàn),跟客戶說點好話,幫你五星好評下,很快就能恢復(fù)的。

    2、動態(tài)評分與是否出現(xiàn)中差評沒有直接關(guān)系。有可能是給了好評,但動態(tài)評分并沒有給5星,給了4分或以下。要看具體給了幾分,則可將鼠標(biāo)移至那項低分的就會出現(xiàn)對應(yīng)的1至5分的打分數(shù)據(jù),如上圖,有的訂單給1分,有的給3分。

    3、系統(tǒng)會每天計算最近180天的所有買家給出評分的平均數(shù)。比如你1至5月的動態(tài)分都是滿分,6月份有多個低分,到了7月份起,在沒有新的評分的情況下,1月份的高分優(yōu)勢一天天逐漸減弱,整體的動態(tài)分也會逐漸下降。

    4、遇到售后問題要主動承擔(dān)責(zé)任。當(dāng)淘寶買家提出相關(guān)質(zhì)量瑕疵、包裹破損等問題時,我們要冷靜面對。即使是顧客對一些小問題吹毛求疵,我們也不能同顧客互懟。該退換的退換,愿意接受留下貨物的就小額補償?shù)鹊?,要敢于認錯化解爭議。

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。

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