淘寶跑腿服務(wù)是什么？如何做好這一行？

時(shí)間就是金錢(qián)、時(shí)間就是生命，對(duì)于現(xiàn)代人來(lái)說(shuō)，時(shí)間是非常寶貴的，如果將時(shí)間浪費(fèi)在取快遞、拿外賣(mài)、辦業(yè)務(wù)等方面，是不是很可惜?這不，淘寶商家給大家推出了跑腿服務(wù)，來(lái)看看吧。

一、什么是跑腿服務(wù)?

說(shuō)到跑腿服務(wù)很多人第一反應(yīng)“跑腿”就是送送飯、送送花。要這樣想可就是以偏概全了，跑腿服務(wù)涵蓋的可不僅僅是送飯、送花，還能幫你送文件!那有人又說(shuō)了，這不就是快遞么，我經(jīng)常用啊，這樣想也錯(cuò)了。

跑腿和送快遞有些類(lèi)似，都是在一定的時(shí)間里來(lái)滿(mǎn)足那些客戶(hù)的需求，但跑腿和快遞不一樣?？爝f兼有郵遞功能的物流活動(dòng)，即快遞公司通過(guò)陸路和空路，對(duì)客戶(hù)貨物進(jìn)行快速投遞。跑腿的本意是同城幫人辦事，針對(duì)客戶(hù)的需要，幫助客戶(hù)去完成、解決事情。

二、如何做好跑腿服務(wù)?

第一點(diǎn)：在線(xiàn)的跑腿服務(wù)平臺(tái)， 會(huì)給跑腿的用戶(hù)提供良好的基礎(chǔ)，比如說(shuō)工具等，還會(huì)為跑腿配送積累了大量用戶(hù)，培養(yǎng)了用戶(hù)消費(fèi)習(xí)慣，在線(xiàn)平臺(tái)發(fā)展跑腿業(yè)務(wù)具有良好前景。

第二點(diǎn)：跑腿配送服務(wù)主要使用場(chǎng)景為“忙、急、懶、難”。跑腿公司通過(guò)跑腿配送服務(wù)實(shí)現(xiàn)配送品類(lèi)從外賣(mài)餐飲向其他品類(lèi)擴(kuò)展，“忙、急、懶、難”的主要使用場(chǎng)景為豐富同城配送品類(lèi)提供了空間，針對(duì)某一具體使用場(chǎng)景的痛點(diǎn)提高服務(wù)專(zhuān)業(yè)化水準(zhǔn)可使產(chǎn)品走向差異化。

第三點(diǎn)：跑腿配送費(fèi)用計(jì)算方式需明確，用戶(hù)溝通待加強(qiáng)。在跑腿服務(wù)(幫買(mǎi)、幫送、幫取)的“幫買(mǎi)”服務(wù)中，涉及結(jié)算的金額包括跑腿服務(wù)的人工服務(wù)及商品購(gòu)買(mǎi)費(fèi)用。其中商品購(gòu)買(mǎi)費(fèi)用通常由用戶(hù)和配送員私下結(jié)算，容易產(chǎn)生信息不對(duì)稱(chēng)而使服務(wù)出現(xiàn)失誤。

只要我們有錢(qián)，肯出錢(qián)，就可以請(qǐng)人來(lái)幫忙跑腿，只要支付給對(duì)方一定的錢(qián)就行。因?yàn)楝F(xiàn)代人的觀(guān)念變了，更懂得享受了，淘寶跑腿服務(wù)漸漸嶄露頭角，大家一定要提供好的服務(wù)，才能抓住客戶(hù)的心。

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