怎么刪除淘寶評(píng)價(jià)曬圖?如何讓買家好評(píng)?
2022-06-18|18:57|發(fā)布在分類 / 客服知識(shí)| 閱讀:337
2022-06-18|18:57|發(fā)布在分類 / 客服知識(shí)| 閱讀:337
大多數(shù)消費(fèi)者在下單之前,習(xí)慣性地會(huì)看看其他淘寶買家的評(píng)價(jià),所以,很多商家都會(huì)設(shè)置各種獎(jiǎng)勵(lì)措施鼓勵(lì)消費(fèi)者評(píng)價(jià)并曬圖。若是我們?cè)u(píng)價(jià)曬圖出錯(cuò)了,要怎么將其刪除呢?
一、怎么刪除?
1要?jiǎng)h除淘寶評(píng)價(jià)曬圖,先要打淘發(fā)客寶,點(diǎn)擊上方方我的淘寶,找到“已買到的寶貝”選項(xiàng)
2點(diǎn)擊左方的評(píng)價(jià)管理
3選擇“給他人評(píng)價(jià)”選項(xiàng)
4點(diǎn)擊需要?jiǎng)h除的圖片
5點(diǎn)擊確定,完成刪除
好評(píng)商品能夠加權(quán),差評(píng)反之。并且好評(píng)和差評(píng)買家都能看得見,一定會(huì)影響顧客購(gòu)買心理的,所以能對(duì)淘寶商品轉(zhuǎn)化率影響也很大!曬圖評(píng)價(jià)它是可以提高店鋪寶貝的權(quán)重的。
二、如何讓買家主動(dòng)寫好評(píng)
1、首先自己的產(chǎn)品要過(guò)硬,用戶才有可能寫好評(píng),不然好評(píng)還是會(huì)被差評(píng)覆蓋的
2、其次,對(duì)于很懶不愿意寫評(píng)價(jià)的用戶,可以采取相應(yīng)措施鼓勵(lì)他們幫忙評(píng)論,如紅包等,此外,要多提醒用戶幫自己順便評(píng)論下,很多人不提醒就會(huì)忘了評(píng)論這回事
3、消費(fèi)者購(gòu)物后在什么狀態(tài)下會(huì)給帶字的評(píng)價(jià)。這個(gè)和顧客滿意度有極大關(guān)聯(lián)。
看一個(gè)東西:
顧客讓渡價(jià)值=顧客總價(jià)值顧客總成本
顧客總價(jià)值取決于顧客收到商品后所獲得的所有的實(shí)際價(jià)值,包括產(chǎn)品本身的使用價(jià)值、品牌價(jià)值、包裝價(jià)值、附加價(jià)值、人員服務(wù)價(jià)值等等。
一般來(lái)說(shuō),就是提醒買家五分優(yōu)質(zhì)好評(píng),主要還是看親的產(chǎn)品及服務(wù),這些東西沒(méi)做好,不給你差評(píng)算是善良的,商家做好過(guò)硬產(chǎn)品,產(chǎn)品好,服務(wù)好,不夸張,不虛假,評(píng)價(jià)就一定會(huì)好。
如果產(chǎn)品一般,沒(méi)有給買家大的意外和驚喜,要買家多么的夸贊你的產(chǎn)品和服務(wù),那么,天下沒(méi)有免費(fèi)的午餐。
買家進(jìn)入評(píng)價(jià)管理中,就可以將評(píng)價(jià)曬圖刪除掉。對(duì)于淘寶賣家來(lái)說(shuō),評(píng)價(jià)曬圖是有極大的好處的,可以從側(cè)面反映出產(chǎn)品的好壞,更能促進(jìn)消費(fèi)者的購(gòu)買,商家可以多出臺(tái)一些措施吸引買家評(píng)價(jià)曬圖。
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
推薦閱讀:
為什么淘寶店鋪?zhàn)龅暮M怄溄樱M獾馁I家付不了款?
更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。
微信掃碼回復(fù)「666」
別默默看了 登錄\ 注冊(cè) 一起參與討論!