淘寶申請售后時間限制是多久?如何申請售后?
2022-06-18|18:56|發(fā)布在分類 / 淘寶軟件| 閱讀:1153
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網(wǎng)上購物,方便了人們的購物形式,但是因為不能面對面的去挑選,很多時候會遇到對商品不滿意的時候,這時候就會申請售后,進行退換等,現(xiàn)在我們來看看淘寶申請售后的時間限制是多久?
淘寶售后期限是多久:
1、普通商品的售后期是交易成功后的15天。
2、特殊商品根據(jù)國家三包法和新消費者保護法享受售后3包服務(wù),在售后3包期內(nèi),可享受三包售后服務(wù)。主要分:
(1)三包耐用品,售后時間為180天。如電視機、冰箱、空調(diào)、洗衣機、筆記本電腦、手機等。
(2) 三包非耐用品,售后時間為90天,如鞋子、耳機、打印機、鐘表、熱水器等。
如何申請售后:
是有必要條件的,這個條件就是交易已經(jīng)關(guān)閉了,或者說交易成功了哦,如果正在交易中,那么該淘寶商品是不能申請售后的,正在交易的物品只能選擇退款。
1、我們先進入到已買到的寶貝里面。
2、首先要找到要申請售后的訂單哦,然后你會在那里看到申請售后幾個字,大家點擊它。
3、在這里要做一個選擇,如果是對貨物不滿意,就選擇我要退貨(需要把物品發(fā)貨去),如果是跟賣家協(xié)商后想退點錢,就選擇我要退款(不需要把物品發(fā)回去)。
4、在這里填寫自己的退款理由,還有金額,退款理由需要選擇系統(tǒng)給的,大家感覺意思差不多的話選擇就可以了。最后記得上傳憑證,您不能憑空說賣家的貨物不好對吧。填寫完之后點擊“提交退款申請”
5、然后會出現(xiàn)“等待商家處理退款申請”的字樣,期限是5天,中途可以選擇“修改退款申請”、“撤銷售后申請”、“申請?zhí)熵埧头槿搿?需賣家拒絕申請以后)
6、如果賣家同意的話,那么就會支持你的退款哦,接下來這個錢款會打入到您的支付寶中去。如果你點擊了“撤銷售后申請”,那么以后是不可以再次申請售后的哦。
對于大家在淘寶上購物遇到商品不滿意的話,是可以進行售后的,但是售后時間是有限制的,具體多久,大家可以參考文章的內(nèi)容進行了解。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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