拼多多新手店鋪面臨的問題與對策（上篇）

隨著拼多多的熱度越來越高和流量越來越多，入駐拼多多的商家也越來越多。有很多新手賣家憑著一腔熱血注冊成為拼多多商家之后，因為缺少電商運營經(jīng)驗，即使有平臺分配的流量，店鋪的銷量依然很少。

在運營的過程中，面對層出不窮的問題，新手商家經(jīng)常會束手無措。比如，怎樣吸引更多流量，需不需要開直通車，店鋪前期經(jīng)營重心放在哪里 我們總結了大部分新手賣家在運營店鋪的過程中會遇到的問題以及解決辦法，希望能有所幫助。

1開店之前，需要做好什么準備？

新手賣家不能盲目地開通店鋪，一定要先找好貨源，這一點非常重要，只有充足的貨源才能夠保證參加活動時，不會因為斷貨而導致買家流失。選取貨源的時候，應選取成本低、質(zhì)量好、供貨穩(wěn)定的生產(chǎn)商。

2新入駐的拼多多商家可以報名參加活動嗎？

拼多多平臺上的很多商家都是憑借活動來獲取店鋪流量的，因此平臺的活動對于商家而言非常重要。拼多多上有些活動新手商家也可以報名，有些活動新手商家則不符合報名門檻。新手商家可以報名的活動有9.9元特賣、限時秒殺、領券中心、每日好店等。

商家報名時，需要先上架商品，然后在PC端登錄拼多多商家管理后臺，在頁面左側找到"店鋪營銷"下的“營銷活動”按鈕，點擊便可以在右側看見商家可參加的各種活動，如圖4-16所示。新手商家可以每個都點擊試一下，如果你的商品不符合活動要求，在活動頁面的報名資質(zhì)處會直接顯示"不符合"報名參加活動前，商家還需繳納活動保證金，保證金分為a b.c三擋，a檔繳納5000元保證金，只可上線一個活動商品；b檔繳納10000元保證金，可同時上線2個活動商品；c檔繳納50000元保證金，上線的活動商品無限制。

3新店需要請客服嗎？

拼多多平臺有一個客服回復率的計算公式，有效回復率=（有效回復消費總人數(shù)/消費者咨詢總人數(shù)）×100%，回復有效時間一般為8-23時。如果賣家的有效回復率低于50%，就會被平臺扣除1000元的保證金。

在開店初期，店鋪交易量并不多，店主一個人就可以充當客服人員的角色。當?shù)赇伒挠唵瘟吭絹碓蕉?，店主一個人忙不過來時，就必須請一名客服人員專職解答買家的各種問題。賣家要注意的是，如果客服人員的有效回復率低于50%，不僅會扣除保證金，還會影響店鋪申請活動的通過率。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

推薦閱讀：

直通車系統(tǒng)推薦人群有點擊，自定義人群沒有點擊怎么辦？

【新客流量】淘寶“新人購”報名操作流程

淘寶直通車推廣計劃怎么刪除？直通車新手必看！

更多資訊請關注幕 思 城。