拼多多賣家版聊天聲音怎么設置？為何沒有聲音？

拼多多客服在管理店鋪的時候，如果因為某些事情錯過了回復客戶消息，可以會導致這個客戶流失，那么這筆訂單就不會成功了哦，所以各位拼多多商家們有必要了解一下拼多多賣家版聊天聲音怎么設置。

拼多多商家們登陸成功后，在默認頁面頂部找到并點擊“客服平臺”選項卡，點擊它進入平臺頁面內(nèi)。在此窗口左上角會有一個如下按鈕，可以把鼠標移上去會出現(xiàn)下拉列表，大家可以根據(jù)自己的需求開啟或打開聲音。

為何沒有聲音?

在運營電商平臺，聊天軟件的聲音是非常重要的，打個比方，如果有客戶要跟你發(fā)消息，咨詢寶貝，產(chǎn)品有關的問題，由于沒有聲音，那可能就不會及時看到，當發(fā)現(xiàn)的時候客戶早就跑了。

所以拼多多聲音設置在哪很重要，通過聲音，發(fā)現(xiàn)有拼多多客服進來并進行回復是非常重要的，我們來看看怎么打開聲音。一般來說電腦端是會有聲音的，如果沒有那就要考慮下是不是自己的揚聲器沒有插好，然后看看，自己的聲音打開了沒有?；蛘呖梢渣c開一下聊天軟件的后臺，看看是不是自己把聲音關閉了，如果是手機端的拼多多賣家版沒有聲音，排除上面的原因，就需要考慮是不是揚聲器出了問題。

手機沒有聲音的原因及處理方法如下：

1、查看耳機插孔內(nèi)金屬片是否走位，用筆芯把它撥回。

2、查看播放器社保跟手機喇叭是否被靜音，把聲音調(diào)整好。

3、到手機設置里去，把模式更改，把耳機模式改為外放出聲的模式

4、用牙簽通一下?lián)P聲器的喇叭，看看實在不行就重新啟動或者恢復出廠。

5、維修。

作為拼多多客服，一些相關的設置還是需要去了解一下的，比如說聲音設置了以后，拼多多客服就不會錯過一些信息了哦，這對于客服們維護店鋪還是有很大的好處的，所以需要掌握設置的方法。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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