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    天貓店鋪保證金要交多少?怎么退?天貓保證金是什么?有什么用?

    2023-02-14|19:19|發(fā)布在分類 / 引流推廣| 閱讀:103

    如果想要開天貓店鋪,那么大家也需要清楚天貓店鋪的保證金需要交多少錢,又該怎么退,我今天就來給各位天貓店鋪的賣家們分享一下。



    一、品牌旗艦店、專賣店:帶有TM商標的10萬元,全部為R商標的5萬元;

    二、專營店:帶有TM商標的15萬元,全部為R商標的10萬元;

    三、特殊類目說明:

    1、賣場型旗艦店,保證金為15萬元;

    2、經(jīng)營未在中國大陸申請注冊商標的特殊商品(如水果、進口商品等)的專營店,保證金為15萬元;

    3、天貓經(jīng)營大類"圖書音像",保證金收取方式:旗艦店、專賣店 5萬元,專營店10萬元;

    4、天貓經(jīng)營大類"服務(wù)大類"及"電子票務(wù)憑證",保證金1萬元;

    5、“醫(yī)療及健康服務(wù)” 下的“醫(yī)療服務(wù)”二級類目店鋪保證金為人民幣30萬元;

    6、 "網(wǎng)游及QQ"、"話費通信"及"旅游"經(jīng)營大類的保證金為1萬元;

    7、 天貓經(jīng)營大類"汽車及配件"下的一級類目"新車/二手車",保證金10萬元。

    怎么退?

    1、沒有強制保證金類目商品正常在架銷售(如有手機類目商品在架銷售,則不能將保證金解凍到10000元以下,需下架商品后再進行解凍)。

    2、沒有在消保保障期內(nèi)的交易,普通交易的維權(quán)期為交易成功后的15天內(nèi),三包商品為交易成功后的90天內(nèi)(交易成功需要等待15天/90天后再申請解凍)。

    3、沒有正在處理中的投訴/售后記錄(需要完結(jié)售后維權(quán)、投訴后再申請解凍)。

    4、無延長/限制保證金解凍的處罰,或處罰已申訴撤銷,或有延長保證金解凍的處罰但已達到處罰延長解凍保證金的時間。

    滿足以上條件才能釋放保證金,保證金解凍后,錢款會由"不可用余額"變成"可用余額",這時可以隨意支配,也可以操作提現(xiàn)。

    或者商家在申請退出天貓商城時,需要在所有的環(huán)節(jié)進行完成以后的30~40天,天貓保證金才會自動解凍到店鋪支付寶賬戶。



    天貓保證金是什么?有什么用?

    保證金主要用于保證商家按照天貓的規(guī)則進行經(jīng)營,并且在商家有違規(guī)行為時根據(jù)《天貓服務(wù)協(xié)議》及相關(guān)規(guī)則規(guī)定用于向天貓及消費者支付違約金(如:訂單發(fā)生售后的退款、或者未按約定時間發(fā)貨賠付等),商家在天貓經(jīng)營必須交納保證金,需要在您入駐審核通過后并且授權(quán)天貓店鋪名后的15天內(nèi)進行鎖定。

    天貓保證金根據(jù)店鋪性質(zhì)不同,金額如下:

    一. 品牌旗艦店、專賣店:包含TM商標的10萬元,全部為R商標的5萬元;

    二. 專營店:包含TM商標的15萬元,全部為R商標的10萬元;

    三. 特殊類目說明

    天貓經(jīng)營大類包含的一級類目詳細請參考《天貓經(jīng)營大類一覽表》。

    四. 保證金不足額時,商家需要在15日內(nèi)補足余額,逾期未補足的天貓將對商家店鋪進行監(jiān)管,直至補足。

    有什么用?

    您可以進入【賬房-賬戶查詢-天貓保證金】查詢您店鋪天貓保證金被扣除的每一筆記錄,通過“備注”欄可查看對應(yīng)的扣款原因或訂單編號。

    常見的扣除有:

    1、交易賠付

    售后訂單,消費者發(fā)起訂單維權(quán),由維權(quán)小二介入處理并操作打款消費者;

    2、缺貨賠付:

    ①您未在規(guī)則要求的發(fā)貨時間內(nèi)進行訂單發(fā)貨,消費者發(fā)起【未按約定時間發(fā)貨】的投訴;

    ②您未在規(guī)則要求的時間內(nèi)給買家開票并在【阿里發(fā)票平臺】錄入,導(dǎo)致系統(tǒng)自動賠付;

    3、違約金

    ①天貓抽檢不合格,被處罰;

    ②消費積分發(fā)票未在規(guī)定時間內(nèi)開具給平臺,系統(tǒng)處罰扣款(每年531之前要完成上一年度全部消費積分發(fā)票審核);或商家在【主體變更/退出店鋪】的招商流程中操作了積分發(fā)票一鍵打款。

    ③店鋪扣分累計達到12分,處罰扣款;

    備注:

    親,由于當前天貓保證金從原來的【不可用余額】遷移到了【商家中心-我的商家服務(wù)-資金管家-資產(chǎn)總覽-保證金模塊】,因此扣除保證金的資金路徑為:

    ①天貓保證金->商家賬戶余額;

    ②商家賬戶余額->賠付給消費者或平臺;

    ③商家賬戶余額->補充天貓保證金額度;

    因此,支付寶賬單中會產(chǎn)生同等金額的“一筆入賬和兩筆支出“。

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。

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