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淘寶直播過程中的違規(guī)行為匯總

2022-06-15|10:27|發(fā)布在分類 / 跨境開店| 閱讀：1129

淘寶直播過程中的違規(guī)行為匯總，違規(guī)行為分為A類，B類和C類。不同違規(guī)對應(yīng)不同的處罰標準。

A類違規(guī)行為

用戶推廣信息須符合以下要求，否則為A類違規(guī)行為：

1、不得推廣含有色情淫穢內(nèi)容商品或信息;

2、不得推廣對人體造成重大傷害的或用于危害他人人身安全的管制器具等商品或信息;

3、不得推廣易燃易爆、劇毒化學(xué)品、毒品、制毒原料及毒品吸食工具等商品或信息;

4、不得推廣竊取隱私軟件和設(shè)備、身份證明等涉及人身安全、隱私的商品或信息;

5、不得推廣封建迷信色彩的商品或信息;

6、不得推廣違反國家行政法律或不適宜交易的商品或信息;

7、不得推廣《淘寶平臺規(guī)則總則》、《天貓規(guī)則》、《飛豬規(guī)則》、《飛豬國際服務(wù)條款規(guī)則》等“發(fā)布違禁信息”中的商品或信息。(違禁信息參考《淘寶禁售商品管理規(guī)范》中的商品或信息)

8、未經(jīng)授權(quán)不得擅自使用他人商標、名稱。推廣信息中如使用他人商標、品牌名稱的，用戶在使用前需自行確認已取得相關(guān)授權(quán)證明文件。

9、不得推廣涉嫌侵權(quán)或誤導(dǎo)消費者的商品或信息;

10、不得以遮蓋、涂抹等方式對圖片類推廣信息(包括但不限于推廣主圖、商品詳情信息中的圖片等)中包含的商品、商品標簽及商品包裝進行修改;

11、不得推廣電子煙及其配件等相關(guān)商品;

12、不得推廣《淘寶平臺規(guī)則總則》等“發(fā)布混淆信息”中的商品或信息;

13、不得進行任何危害阿里媽媽以及關(guān)聯(lián)公司利益、名譽或者商譽的行為;

14、其他阿里媽媽認為應(yīng)當納入A類違規(guī)的不適合推廣的商品或信息。

B類違規(guī)行為

用戶推廣信息須符合以下要求，否則為B類違規(guī)行為：

1、不得推廣《淘寶平臺規(guī)則總則》、《天貓規(guī)則》、《飛豬規(guī)則》、《飛豬國際服務(wù)條款規(guī)則》等“濫發(fā)信息”中的商品或信息;

2、不得推廣減肥(有保健品資質(zhì)的減肥產(chǎn)品除外)、豐胸、壯陽、縮陰、增高為功效，使用方式為口服、涂抹或注射的商品或信息;

3、不得推廣成人用品類商品，包括但不限于情趣內(nèi)衣、器具類、避孕套等;(經(jīng)阿里媽媽事先同意的用戶除外)

4、不得推廣二手、閑置類商品;

5、不得推廣具有安全隱患的商品;

6、不得推廣“彩妝/香水/美妝工具”、“美容護膚/美體/精油”、“美發(fā)護發(fā)/假發(fā)”類目下小樣、中樣、分裝商品;

7、不得推廣含有國家級、最高級、最佳等絕對化描述的信息;

8、不得推廣含有虛假、夸大、承諾性表述或無法判斷真?zhèn)蔚目鋸埿员硎?，不得欺騙和誤導(dǎo)消費者;

9、不得推廣存在描述不符或無法證實的信息;不得有任何虛構(gòu)原價、虛假折扣等價格欺詐以及虛假營銷的行為;

10、不得利用不滿十周歲的未成年人作為推廣代言人;保健食品、醫(yī)療、藥品、醫(yī)療器械推廣不得利用推廣代言人做推薦、證明;

11、推廣使用數(shù)據(jù)、統(tǒng)計資料、調(diào)查結(jié)果、文摘、引用語，應(yīng)當真實、準確，并表明出處;

12、抽獎式的有獎銷售，最高獎的金額不得超過5萬元;不得推廣進行送紅包、優(yōu)惠券等活動但未明確注明獲取條件的商品或信息;

13、不得推廣涉嫌不正當競爭或使用與他人進行比較的信息，損害競爭對手或第三方的商業(yè)信譽、商品聲譽的信息;

14、不得推廣含有以任何個人或者組織的名義進行現(xiàn)身說法推薦、證明的信息;

15、不得推廣丑陋、難看的商品或信息，不得推廣含有負面話題和網(wǎng)絡(luò)炒作等消極負面影響的商品或信息;

16、推廣信息不得出現(xiàn)激發(fā)消費者搶購心理的時限性描述;

17、不得推廣未提交行業(yè)資質(zhì)和信息資質(zhì)的商品或信息，不得發(fā)布非主營類目下其他需要提交行業(yè)資質(zhì)的商品或信息;(詳見本規(guī)范第十二條，十三條)

18、不得出現(xiàn)使用淘寶、天貓等官方名義推薦商品，或使用官方活動名稱、LOGO、模板、標識進行宣傳的描述，有阿里媽媽官方授權(quán)的除外;

19、禁止發(fā)布替代母乳的嬰兒乳制品、飲料和其他食品推廣，包括但不僅限于1段奶粉、0-12個月適用的奶粉等;

20、不得推廣含有虛假推廣或疑似騙取點擊的信息;

21、淘寶站內(nèi)推廣信息不得出現(xiàn)外網(wǎng)電話、網(wǎng)址、招商信息，嚴禁出現(xiàn)鏈到外網(wǎng)或鏈到淘寶客鏈接;

22、不得推廣用戶自有店鋪或網(wǎng)站以外的鏈接或商品(經(jīng)阿里媽媽事先同意的用戶除外);

23、不得推廣錯放類目屬性的商品;

24、不得推廣無有效港澳通行證過香港澳門服務(wù);

25、不得推廣多個品牌、多個店鋪聯(lián)合推廣的商品或信息(經(jīng)阿里媽媽事先同意的用戶除外);

26、不得推廣阿里媽媽超級推薦限制準入的主營類目商品;

27、不得推廣阿里媽媽超級推薦限制推廣的內(nèi)容;

28、不得推廣不當使用他人權(quán)利的商品或信息;

29、不得提供虛假資質(zhì)文件;

30、不得推廣全球購商家使用“商品輕發(fā)布”工具發(fā)布的商品;

31、其他阿里媽媽認為應(yīng)當納入B類違規(guī)的不適合推廣的商品或信息。

C類違規(guī)行為

用戶推廣信息須符合以下要求，否則為C類違規(guī)行為：

1、網(wǎng)站內(nèi)容可正常訪問，推廣的內(nèi)容不得為已下架不存在的商品，或官方活動信息(含LOGO)及已經(jīng)過期的活動信息(含LOGO);

2、已通過聚劃算審核在排期中的用戶，推廣信息不得出現(xiàn)非官方聚劃算LOGO及任何形式的聚劃算凸顯字樣;

3、推廣信息不得出現(xiàn)圖片拼接、邊框/文案過多過小、字體丑陋描邊、背景高飽和撞色、純文字、純圖案等;

4、推廣信息不得出現(xiàn)推廣圖片模糊、變形、有鋸齒、有噪點等影響美觀度的情形;

5、不得推廣有質(zhì)量問題和描述不當?shù)纳唐?

6、推廣素材需符合：一般圖片標準;

7、特殊推廣位素材需符合：

a)淘寶首頁焦點圖規(guī)范

8、其他阿里媽媽認為應(yīng)當納入C類違規(guī)的不適合推廣的商品或信息。

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