拼多多快遞丟了是原價(jià)賠償嗎？具體解答

在網(wǎng)購過程中，如果遇到快遞丟件的情況，我們可以聯(lián)系商家補(bǔ)發(fā)或者是申請退款。也可以聯(lián)系快遞公司，要求賠償。那拼多多快遞丟了是按原價(jià)進(jìn)行賠償嗎?

看情況

如果發(fā)生快遞丟失的情況，當(dāng)事人可以證明所寄物品的價(jià)值的話，快遞公司是應(yīng)當(dāng)按托寄物品的實(shí)際價(jià)格進(jìn)行賠償?shù)?。建議先與快遞公司協(xié)商，在協(xié)商不成功的情況下，建議保留相關(guān)憑證向您所在的消費(fèi)者保護(hù)協(xié)會投訴或者委托律師向法院起訴，以更好地保護(hù)您的權(quán)益。

法律依據(jù)：《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》 第十六條 經(jīng)營者向消費(fèi)者提供商品或者服務(wù)，應(yīng)當(dāng)依照本法和其他有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定履行義務(wù)。

經(jīng)營者和消費(fèi)者有約定的，應(yīng)當(dāng)按照約定履行義務(wù)，但雙方的約定不得違背法律、法規(guī)的規(guī)定。

具體有兩種賠償方案，一種是根據(jù)《郵政法》規(guī)定的一般運(yùn)輸風(fēng)險(xiǎn)賠償方案，保價(jià)的郵件丟失或者全部損毀的，按照保價(jià)額賠償，部分損毀或者內(nèi)件短少的，按照保價(jià)額與郵件全部價(jià)值的比例對實(shí)際損失予以賠償。未保價(jià)的郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的，按照實(shí)際損失賠償，但最高賠償額不超過所收取資費(fèi)的三倍。

這種賠償方案通常會導(dǎo)致寄件人所獲賠償甚少，因?yàn)楹芏嗉募硕紱]有對商品進(jìn)行保價(jià)或者保價(jià)額低于郵件價(jià)值，曾經(jīng)就有媒體報(bào)道過某女士將價(jià)值大約15萬的包裹通過某物流寄出后，卻被送往舊衣回收公司銷毀，并且某物流只愿意按保價(jià)賠300塊錢的新聞。

總的來說，拼多多快遞丟了如果有保值的話，就按保值價(jià)格來賠償。如果沒有保值，但能證明所郵物品及實(shí)際價(jià)格，就按原價(jià)賠償。

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