淘寶專屬客服怎么開通？開通的好處是什么？

隨著電商的發(fā)展，越來越多的人享受到網(wǎng)購的便利，在這激烈的電商市場競爭下，贏得消費的心需要的還是要提供優(yōu)質的服務，比如說淘寶推出的專屬客服。那么，怎么能開通淘寶專屬客服呢?

想?yún)⑴c淘寶專屬客服的開通活動，必須滿足兩個條件。

1、確認開通專屬客服。不要去詢問淘寶客服，自己去查詢一下便知道結果。打開千牛首頁，進入“客戶服務”選項。點擊左側菜單中的第一個選項，這里就是“專屬客服設置”。完成這些操作，說明商家已經(jīng)得到了專屬客服的開通權限。

2、必須在優(yōu)選商家的“白名單”里。說到這里，有一些商家又迷惑了，不知道自己的店鋪有沒有在“白名單”里。此時點擊“專屬客服設置”的“全店客戶管理”頁面，看看有沒有出現(xiàn)類似下圖的提示。如果出現(xiàn)了，恭喜商家，已經(jīng)進入白名單之內(nèi)。 開通專屬客服的好處是什么?

1、召回老客戶，建立專屬關系。平臺會自動對店鋪的老客戶發(fā)出邀請，不需要商家費心思。當消費者接收后，雙方確立專屬關系。

2、自動上新提示。這是專屬客服提供的全新的功能，每一次有上新商品，會直接通知專屬客戶。或者在搞活動期間，提醒消費者回店購買，并且享受優(yōu)惠。

3、全覆蓋方式的召回。當活動開始后，進入白名單的淘寶商家們擁有一次機會進行高效又全方面的覆蓋觸達。在規(guī)定時間段里發(fā)送觸達客戶的請求，至于接不接受，還得看消費者的意愿。

那淘寶專屬客服如何開通，首先要開通專屬客服，是需要自己的號已經(jīng)開通了客服號的，因為這是一個條件，如果這個沒有滿足的話是不能開通的，其次是自己必須是優(yōu)選商家，畢竟淘寶這是再給自己招專屬客服，肯定也是需要很嚴格的要求的，如果瞞足這兩個要求，就可以去開通專屬客服了，我們再平臺中找到入口，就可以選擇開通了。

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