淘寶退款要什么時候才可以到賬?賣家拒絕怎么辦?
2022-06-07 | 10:36 | 發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗分享 | 閱讀:282
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在淘寶購物是非常方便的,如果收到貨后不滿意,哪怕沒有任何質(zhì)量問題,都可以退貨,就像是在實體店將東西買回來試用一樣。不過,消費者朋友們擔心最多的還是淘寶退款到賬的問題。
一、多久到賬
1、已付款狀況,賣家未點發(fā)貨淘寶申請退款:賣家同意后就退款成功,賣家不做操作的話自動退款需要2天。
2、賣家已發(fā)貨狀況,已收到貨淘寶申請退款:賣家同意后就退款成功;賣家不做操作,自動退款需要15天;賣家拒絕的話需要申請維權(quán),維權(quán)成功退款。
3、賣家已發(fā)貨狀況,未收到貨淘寶申請退款:賣家同意后退款成功;賣家不做操作自動退款需要7天;賣家拒絕退款,需要申請維權(quán),維權(quán)成功退款。
4、急速退款,已收到貨申請退款:淘寶買家信譽良好,申請退款后填上物流單號淘寶急速退款。
5、儲值卡快捷支付情況:退款申請成功后退到卡里需要2到6天。
6、信用卡快捷支付情況,儲值卡信用卡網(wǎng)銀情況支付:退款申請成功后退到卡里需要3到7天。
二、賣家不退貨或者不同意退款怎么辦?
1、要回退款。提交足夠的證據(jù),比如說你們談話的依據(jù)??稍谔詫毻蠁柷宄l(fā)的郵寄號等重要發(fā)貨信息,再去郵局查一下,不管結(jié)果如何,談話內(nèi)容都可作為證據(jù)。
2、要不回退款。如果貨確實已發(fā),在收到后仔細校驗,沒有問題的話,就可對他的服務態(tài)度進行評價,但千萬要公正,不要寫淘寶惡意評價,你的一個差評足可以讓他后悔一輩子。賣家會不同意退款。
這個時候,就可以點擊<投訴>賣家,對賣家進行投訴。邊退款邊投訴是交易糾紛處理技巧之一,投訴期間,一般會有7-15天,所以,您要隨時觀察退款狀態(tài),謹防超期自動打款。一般賣家拒絕退款后,您需要再次點擊申請退款。賣家會被淘寶處罰30-90天查看,您在投訴的時候,就需要提出對賣家處罰。
因為賣家在一個季度內(nèi)被多次處罰后,會被永遠封禁賬號,他的身份證銀行卡均不能使用。如果貨物在后來已收到,投訴的時間精力大過貨物價值,那就不要再費神了,你主要針對的還是賣家的服務態(tài)度問題,評價的時候可以提出讓其他人參考一下,以后絕對不再購買他的東西。其實,購物的樂趣最重要還是開心。
情況不同,淘寶退款的到賬時間也是不同的,不過,只要我們將產(chǎn)品完整退回,就不用擔心退款的問題。如果商家拒絕退款,我們可以申請?zhí)詫毧头斫鉀Q問題,一般淘寶都是偏向買家的。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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