拼多多有運費險嗎,設(shè)置運費險有什么好處?
2022-12-30|15:33|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:37
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其實消費者在拼多多平臺上面購買商品,自然也會出現(xiàn)退貨的情形,面對這種情況,不少消費者也存在一些疑惑,尤其是擔心拼多多退貨是否是跟淘寶一樣擁有運費險的,我馬上給各位解答拼多多有運費險嗎,設(shè)置運費險有什么好處?這個問題。
拼多多里的商家有的設(shè)置了運費險,賣家贈送,有的沒有運費險,退換貨需要自己出費。
拼多多的運費險,是以周為單位的,本周只能支付下一周的運費金額,當支付的金額不足以用于本周訂單的運費險支付時,官方會給予補助。運費險是一種運費保險,分為退貨運費險(買家)和退貨運費險(賣家)兩個類別,交易成功后運費險將自動失效。
1.減少運費爭議,介入率、糾紛率降低
退貨包運費最大的好處在為買賣雙方減少了運費爭議。無論是顧客不喜歡、效果不好申請的退貨,還是質(zhì)量問題申請的退貨,均可以享受退貨包運費服務(wù),大大地減少了商家關(guān)于退貨運費問題產(chǎn)生的售后糾紛,一定程度上還將降低平臺介入率、糾紛率。
2.搜索權(quán)重增加
成功申請退貨包運費服務(wù),您店鋪的商品將增加搜索權(quán)重,領(lǐng)跑全平臺商家!
3.獨有商品標簽,增加轉(zhuǎn)化率
有些商家花很多心思在促進銷售上,但其實做好售后服務(wù)也是增加轉(zhuǎn)化率的有效方法之一。有數(shù)據(jù)顯示,有79%的顧客網(wǎng)購商品時想免費退換貨;如果退貨過程容易,92%的顧客會再次購買。
退貨運費補貼金額是由平臺根據(jù)訂單收貨地、店鋪退貨地址所在地等因素確定,在商家同意退貨并提供退貨地址后,系統(tǒng)即可計算出訂單退貨運費補貼金額,商家可在訂單信息頁面查看,具體請參見退貨包運費服務(wù)賠付標準。
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