拼多多退店資金異常怎么辦？多久到賬？

最近有很多賣家朋友反饋到，在申請退店的過程中遇到了一些問題，很多然在填好退店申請以后，有一項(xiàng)顯示拼多多退店資金異常，這讓許多商家感到疑惑，不知道怎么辦，什么時候退店資金才能到賬?接下來就為大家解答一下。

拼多多退店資金異常怎么辦?

針對此問題我們咨詢了多多商家網(wǎng)的萬先生，他表示一般出現(xiàn)這種情況都是店鋪經(jīng)營的過程有出現(xiàn)有違規(guī)現(xiàn)象，最常見的就是店鋪付款人交易糾紛投訴，簡稱工單投訴，我們第一時間登錄店鋪后臺在左上角點(diǎn)擊工單管理。然后查看店鋪福否有工單投訴。如果有工單投訴，那么需要先處理工單。

如果店鋪沒有顯示工單，那么有可能是隱藏工單，此時就需要主動咨詢拼多多客服，然后等客服處理等平臺推送相應(yīng)的工單您處理好相應(yīng)的糾紛，平臺會進(jìn)行檢測，符合條件會解除您的限制。

一、僅退款

1、一般打開自己訂單，選擇要退款的商品，點(diǎn)擊申請售后。

2.賣家如果還沒有發(fā)貨，可以直接選擇退款申請。之歌只要買家同意，一般平臺會直接急速退款給你的。

3、退款申請?zhí)峤缓螅枰却碳姨幚?，商家同意退款后，系統(tǒng)后續(xù)會自動發(fā)起退款。

4、商家同意退款，退款金額會在3到5個工作日內(nèi)退回您的賬戶。

二、退貨退款

1、在訂單列表里選擇需要申請售后的商品，點(diǎn)擊申請售后。

2、如果同時需要退貨，請選擇“退貨退款”。填寫退款金額及退款原因，點(diǎn)擊提交申請。如果有運(yùn)險費(fèi)的話，商家收到貨后，會連同郵費(fèi)一起發(fā)給你的。

3、申請?zhí)峤缓蟮却u家回應(yīng)，同意的話，可以選擇送貨上門服務(wù)，把快遞給送貨的人就行;;

4、等商家確認(rèn)收貨后，系統(tǒng)后續(xù)會自動發(fā)起退款;申請沒通過的話，可以選擇撤銷，也可以再次發(fā)起申請，退款金額會在三到五個工作日內(nèi)退回您的賬戶。

總的來說，如果拼多多商家在退店的時候遇到資金異常的情況，不要慌張，而是先去看看自己店鋪有沒有違規(guī)情況，如果沒有的話，可以咨詢平臺客服幫你處理，一般妥善解決后，資金會在一周左右入賬的。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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