拼多多店鋪如果想特意推廣某款商品，可以將商品置頂，這用戶一進(jìn)入到店鋪就能看到商品了。那拼多多商品置頂怎么操作?我想有的新賣家是不懂的，所以接下來我特地介紹下。

1、在電腦端上安裝好拼多多商家版，登錄自己的商家賬號，進(jìn)入到拼多多商家版的主界面里，左邊選中“應(yīng)用中心”。

2、如圖位置再選中“商品”。

3、如圖位置再選中“店鋪推薦”。

4、如圖位置就可以找到“商品置頂”。

5、如圖位置添加相關(guān)的商品就可以了。

6、彈出窗口，選中需要置頂?shù)漠a(chǎn)品。

評價置頂怎么做?

1、尋找優(yōu)質(zhì)號，最好是新的微信號沒有在拼多多上賣過東西的，這種號由于是平臺最喜歡的，買東西出評率最高。

2、讓客戶好評時寫30-50個字，不要用最、挺、等詞，添加2-3張優(yōu)質(zhì)圖片，等2-3天之后及時追評?？梢苑胖煤迷u卡，在好評卡里寫上置頂免單的詞語，刺激買家寫好評。

商家在做有效評價的同時，差評也是需要維護(hù)的，一個差評如果不重視的話，也能毀掉一個店鋪的哦，同時差評多了也會影響到店鋪商品的權(quán)重，之前有商家有反應(yīng)過，明明就一個差評，就一直置頂，一直沒有下去，銷量也嚴(yán)重被影響到。

要知道在拼多多上，評價是會被過濾的，而在手機(jī)APP尚看到的評價和在后臺上看到的是不一樣的，所以在手機(jī)app上看到的評價都是平臺審核的，而這些評價審核通過之后就不會被刪除的。

拼多多店鋪商品置頂，賣家在后臺可以自己設(shè)置，而商品評價置頂后臺是沒有直接設(shè)置的功能的，只能是賣家自己運(yùn)用文中提及的兩點(diǎn)方法去操做了。

拼多多評價置頂規(guī)則是什么？差評置頂怎么解決？

拼多多上面也有各種各樣的規(guī)則，比如說置頂規(guī)則，但是很多人都不知道拼多多的評價置頂?shù)囊?guī)則到底是什么，更加不知道當(dāng)出現(xiàn)了差評置頂時應(yīng)該要怎么去解決，我馬上就為各位介紹。

1.評價將于用戶提交的次日零時生效。

其中追加評論自確認(rèn)收貨之日起90天內(nèi)，用戶可在做出評價后追加評論。追加評論的內(nèi)容不得修改，不影響商家的店鋪評分。

2.交易評價

2.1.【入口開放條件】用戶有權(quán)基于真實(shí)的交易在訂單確認(rèn)收貨后30天內(nèi)對商家進(jìn)行評價。

2.2.【交易評價內(nèi)容】交易評價包括“店鋪評分”和“評論內(nèi)容”;“評論內(nèi)容”包括“文字評論”和“圖片評論”。

2.3.【店鋪評分】店鋪評分包括對商品/服務(wù)的質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、物流等方面的評分指標(biāo)。每項(xiàng)店鋪評分均為動態(tài)指標(biāo)，系此前連續(xù)90天內(nèi)所有評分的算術(shù)平均值。

每個自然月，相同用戶、商家之間存在多次交易的，淘寶店鋪評分僅計(jì)取前3次。 店鋪評分一旦做出，無法修改。

2.4.【評價生效時間】評價將于用戶提交的次日零時生效。

2.5.【追加評論】自確認(rèn)收貨之日起90天內(nèi)，用戶可在做出評價后追加評論。追加評論的內(nèi)容不得修改，不影響商家的店鋪評分。

差評置頂怎么解決?

1、利用追加、曬圖曬視頻這幾個維度來處理置頂。在后臺點(diǎn)擊【評價管理】—【查看訂單】可以查看該客戶的聯(lián)系方式，聯(lián)系客戶，詢問使用產(chǎn)品的體驗(yàn)，給予關(guān)系，并詢問他能否配合幫你追加一下評論或曬圖等，同時也可以小額打款返幾元小紅包給客戶，以感謝客戶的支持。

2、我們自己做一個長長的客戶回評，去回評那些滿足多項(xiàng)維度的評價(字多、曬圖、有追加等)，從而試圖讓回評之后所以評價頂上去，蓋掉差評。

回評內(nèi)容可以是體現(xiàn)你客戶服務(wù)，產(chǎn)品功能賣點(diǎn)等，字?jǐn)?shù)可以是在400以上。字?jǐn)?shù)多的原因，是為了讓我們的評論更容易置頂，還可以拉長客戶看到不好評論的時間。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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