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    拼多多拒收有哪些情況?退款有什么要求?

    2022-06-06|10:11|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:1146

    很多買家在淘寶買貨的時候拒收是肯定能收到退款的,但是對拼多多這個平臺卻不是很熟悉,也不知道拒收之后拼多多是不是真的會退款,那么拼多多拒收有哪些情況?對退款有什么要求?



    一、拼多多拒收有哪些情況?

    1. 如果自己不想麻煩的話可以直接打電話給快遞,說要拒收讓其退回;

    2. 可以耐心等待快遞送到后再讓其退回去;

    3. 如果是已經(jīng)簽到的快遞,可以直接給快遞員打電話,讓他能夠及時的退回去。

    總之拒收了后,就可以去申請退款了,等到拼多多商家同意了后自然會退回來。

    二、退款有什么要求?

    當商品發(fā)出后,買家申請全額僅退款,商家在售后狀態(tài)頁面可以選擇同意拒收后退款,即是買家選擇拒收,系統(tǒng)自動退款給買家,所以拒收申請全額僅退款就能退款。

    1、購買人須在簽收之日起一周內(nèi)向商家提出退換貨。

    2、購買人申請退款不得高于實際付款額度。

    3、若退換原因為無理由,買家須承擔退貨運費,退貨運費就是買家寄送產(chǎn)品給賣家費用。

    4、若產(chǎn)品因質(zhì)量問題、發(fā)錯、丟件等形式導致退換貨,運費全部由商家承擔。

    5、若因個人原因?qū)λa(chǎn)/蔬果等進行拒收,商家有理由拒絕退款。

    6、若購買者收到產(chǎn)品后超過時限未聯(lián)系客服處理退換貨,商家有權(quán)不處理。

    7、若購買者自收貨之日起一周內(nèi)根據(jù)系統(tǒng)提供的退貨地址進行無理由退貨,賣家收到所退商品之日起3天內(nèi)未有異議但并未退款的,拼多多平臺介入后有權(quán)進行退款。

    8、若購買人要求換貨,賣家需在收到所退產(chǎn)品起3天內(nèi)安排換貨,逾期未發(fā)出換貨平臺有權(quán)介入。

    總的來說,退款涉及到了買家自身的利益,所以各位拼多多商家應(yīng)該還是要了解清楚比較好,是因為什么原因不想要了,要做好售后避免產(chǎn)生不好的后果,同時做好退款的工作。

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