小紅書(shū)開(kāi)店當(dāng)合同到期需要續(xù)簽時(shí)，那商家務(wù)必提前操作合同續(xù)簽。但是一些小紅書(shū)的商家可能并不了解一些相關(guān)的問(wèn)題，那么小紅書(shū)開(kāi)店續(xù)簽合同的流程到底是什么呢?

一、小紅書(shū)開(kāi)店續(xù)簽合同的流程是什么?

續(xù)簽必須是當(dāng)?shù)赇伜贤狡谇?0天時(shí)才可發(fā)起。合同距離到期60天平臺(tái)會(huì)推送彈窗通知至店鋪的ARK后臺(tái)，提醒商家續(xù)簽合同。若商家未能及時(shí)處理，當(dāng)?shù)赇伜贤€有30天到期時(shí)，平臺(tái)會(huì)再次推送彈窗通知給商家，提醒續(xù)簽。

商家可以在ark點(diǎn)擊上方小紅書(shū)大學(xué)-規(guī)則中心-經(jīng)營(yíng)管理-續(xù)簽考核查看續(xù)簽審核資格。

另外，您提交申請(qǐng)后，業(yè)務(wù)線會(huì)根據(jù)平臺(tái)發(fā)展策略先進(jìn)行審核，如果審核通過(guò)即可進(jìn)入資質(zhì)審核流程。

續(xù)簽一共有五步，步驟如下：

1.在【ark左側(cè)菜單-合同管理】中點(diǎn)擊藍(lán)色“發(fā)起續(xù)簽”按鈕，發(fā)起申請(qǐng);

2. 合同確認(rèn)：提交續(xù)簽合同;

3. 資質(zhì)提交：根據(jù)頁(yè)面提示，提交公司及品牌品類資質(zhì)。

(注意，只有在合同確認(rèn)和資質(zhì)提交均完成后，方進(jìn)入平臺(tái)審核階段);

4. 平臺(tái)審核：平臺(tái)將對(duì)合同與資質(zhì)進(jìn)行審核，若資質(zhì)審核駁回，請(qǐng)根據(jù)駁回原因修改后重新提交;

5. 合同簽署：平臺(tái)審核通過(guò)后，進(jìn)行合同簽署;

續(xù)簽資質(zhì)審核一般5-7個(gè)工作日處理時(shí)間哦，如中途駁回會(huì)順延審核時(shí)效的哦。

提示：若續(xù)簽被駁回，修改后仍顯示駁回，建議您核實(shí)下頁(yè)面是否提交成功，需要保存后點(diǎn)擊提交，僅保存是無(wú)法提交成功的。

二、常見(jiàn)問(wèn)題

1、若當(dāng)前有在途的公司或品牌品類資質(zhì)變更申請(qǐng)，無(wú)法發(fā)起續(xù)簽，應(yīng)該如何處理?

店鋪存在尚未完成的公司信息、境內(nèi)委托主體信息或品牌品類信息變更申請(qǐng)，需在變更申請(qǐng)通過(guò)或取消后再發(fā)起續(xù)簽(公司及境內(nèi)委托主體信息變更查看入口為【ark左側(cè)菜單-店鋪信息】，品牌品類資質(zhì)變更查看入口為【ark左側(cè)菜單-品牌品類管理】)。

2、填寫(xiě)公司信息時(shí)，系統(tǒng)提示有效期或地址錯(cuò)誤，應(yīng)該如何處理?

請(qǐng)手動(dòng)修正有效期和地址，使其與營(yíng)業(yè)執(zhí)照和國(guó)家信息官網(wǎng)上的有效期及地址信息完全一致。

3、提交公司信息時(shí)，系統(tǒng)提示“不允許變更公司主體”，應(yīng)該如何處理?

a. 檢查營(yíng)業(yè)執(zhí)照上的社會(huì)統(tǒng)一社會(huì)信用代碼和公司名稱與系統(tǒng)中已有的是否一致。

b. 若營(yíng)業(yè)執(zhí)照上的社會(huì)統(tǒng)一社會(huì)信用代碼和公司名稱與系統(tǒng)中的完全一致，且與國(guó)家信息官網(wǎng)的營(yíng)業(yè)信息完全一致，請(qǐng)聯(lián)系商服進(jìn)行反饋處理(至Juno系統(tǒng) https://juno.xiaohongshu.com/ 點(diǎn)擊黃色“商服通道”開(kāi)工單至商服)。

c. 若不一致，請(qǐng)重新上傳正確的營(yíng)業(yè)執(zhí)照。

4、填寫(xiě)品牌品類信息時(shí)，無(wú)法選擇主營(yíng)類目，應(yīng)該如何處理?

請(qǐng)先點(diǎn)擊品牌列表頁(yè)操作欄的“編輯資質(zhì)”進(jìn)入品牌編輯頁(yè)，編輯并保存品牌品類信息后，再選擇店鋪主營(yíng)類目。

5、續(xù)簽中，如果提交的資質(zhì)不正確，是否可以撤回?

可以在【店鋪管理-合同管理-查看續(xù)簽合同】中撤回待審核的店鋪資質(zhì)，并在編輯后重新提交。

但是需要注意的是，如果續(xù)簽被駁回，在【店鋪管理-合同管理】頂部提示欄中點(diǎn)擊“重新提交”，根據(jù)公司資質(zhì)頁(yè)面上方駁回原因和品牌列表右側(cè)備注欄駁回原因修改后重新提交。

小紅書(shū)超期發(fā)貨如何判定？有哪些考核標(biāo)準(zhǔn)？

小紅書(shū)薯店的發(fā)貨也有平臺(tái)的規(guī)定時(shí)間，超過(guò)實(shí)際應(yīng)發(fā)貨時(shí)間視為超期發(fā)貨。那小紅書(shū)薯店商家想要規(guī)避超期發(fā)貨，就必須清楚平臺(tái)對(duì)超期的判定及考核標(biāo)準(zhǔn)，一旦違規(guī)也要清楚處罰方式。那么小紅書(shū)超期發(fā)貨具體是如何判定的?具體有哪些考核標(biāo)準(zhǔn)?

一、小紅書(shū)超期發(fā)貨如何判定?

包裹的實(shí)際發(fā)貨時(shí)間晚于應(yīng)發(fā)貨時(shí)間，則為超期發(fā)貨。

1、實(shí)際發(fā)貨時(shí)間

國(guó)內(nèi)貿(mào)易：物流攬收記錄;

保稅區(qū)發(fā)貨：物流攬收記錄;

跨境貿(mào)易：最早的物流軌跡記錄。

2、應(yīng)發(fā)貨時(shí)間

非預(yù)售商品：72小時(shí);

預(yù)售商品：預(yù)售設(shè)置的最晚發(fā)貨時(shí)效;

注意，攬收記錄需要回傳至小紅書(shū)APP。

定制、預(yù)售及其他特殊情形等另行約定發(fā)貨時(shí)間的商品，商家應(yīng)在承諾發(fā)貨的截止日期前完成發(fā)貨，否則視為超期發(fā)貨。工作日包含中國(guó)大陸及發(fā)貨地所在國(guó)家或地區(qū)的公共假期。

二、有哪些考核標(biāo)準(zhǔn)?

1、所有包裹統(tǒng)一考核準(zhǔn)點(diǎn)率

對(duì)審核周期內(nèi)的所有包裹統(tǒng)一考核準(zhǔn)點(diǎn)率，判定為一般違規(guī)及嚴(yán)重違規(guī)以及對(duì)應(yīng)的處罰方案。

2、直播包裹單獨(dú)考核準(zhǔn)點(diǎn)率

對(duì)審核周期內(nèi)的直播包裹單獨(dú)考核準(zhǔn)點(diǎn)率，判定是否關(guān)閉直播帶貨好物推薦功能。

準(zhǔn)點(diǎn)率=周期內(nèi)應(yīng)發(fā)貨但已超期的包裹量/周期內(nèi)應(yīng)發(fā)貨的包裹量

一個(gè)審核周期=2個(gè)自然周=14天，納入考核的包裹為應(yīng)攬收時(shí)間在這兩周的包裹。

三、小紅書(shū)薯店超期發(fā)貨違規(guī)處罰

1、所有包裹

根據(jù)周期內(nèi)不同的應(yīng)發(fā)貨包裹量，考核不同的發(fā)貨準(zhǔn)點(diǎn)率。未達(dá)標(biāo)將受到如下違規(guī)處罰：

2、直播包裹

直播訂單準(zhǔn)點(diǎn)率=兩個(gè)自然周內(nèi)的超期發(fā)貨直播包裹量/兩個(gè)自然周內(nèi)應(yīng)發(fā)貨的直播包裹量。

平臺(tái)單獨(dú)考核直播包裹的準(zhǔn)點(diǎn)率，連續(xù)兩個(gè)自然周內(nèi)的準(zhǔn)點(diǎn)率低于95%，則關(guān)閉好物推薦功能。

四、怎么查看超期發(fā)貨?

進(jìn)入小紅書(shū)ARK后臺(tái)，點(diǎn)擊異常訂單管理—?dú)v史周期統(tǒng)計(jì)——查看違規(guī)情況和超期明細(xì)。

以上就是小紅書(shū)超期發(fā)貨如何判定以及有哪些考核標(biāo)準(zhǔn)的全部?jī)?nèi)容，同時(shí)還包含了有哪些觸發(fā)應(yīng)該怎么查看超期發(fā)貨的相關(guān)內(nèi)容，若想避免小紅書(shū)超期發(fā)貨，應(yīng)盡快發(fā)貨，及時(shí)查看異常訂單管理的發(fā)貨預(yù)警和攬收預(yù)警。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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