淘寶產(chǎn)品參數(shù)可靠么？發(fā)現(xiàn)問題如何解決？

在淘寶上購物這是現(xiàn)如今人們購物的首選，而在購物的時候，我們能夠看到商家上傳產(chǎn)品的時候，需要填寫產(chǎn)品參數(shù)，對于這個參數(shù)很多人想要了解是否真實，下面我們通過文章來介紹下。

產(chǎn)品參數(shù)是用戶參考的關(guān)鍵，因為信息有誤商家要罰的，有誤也可以向淘寶維權(quán)，淘寶商家要賠錢的，所以，大多數(shù)情況下沒有商家愿意損害自己的利益去作假。

發(fā)現(xiàn)了問題可以同如下的方法解決：

1、如到的貨物跟描述不同，且支持退，來回運費由商家承擔(dān)。如果交易中沒有對商品的描述約定清楚，比如約定碼數(shù)，但未約定尺寸，而又達(dá)成了退款，但是未對運費進(jìn)行約定的，則需要店主負(fù)擔(dān)運費。

如果沒有協(xié)商好，未達(dá)成退款的，淘寶客服在介入后也無法確定是誰的責(zé)任，此時交易將做退貨退款處理，運費還是由店主出，建議，店主還是先把這些問題跟顧客明確，這樣可以少承擔(dān)點費用。

2、如果為閑置品，描述不符請查看閑置的爭議處理。然后跟平臺舉證：如果顧客表示收到的產(chǎn)品跟描述不同且通過照片可以直接看出，平臺有權(quán)根據(jù)圖片直接判定。

3、如果出現(xiàn)上面的問題，并且此通過肉眼無法做出判斷的，比如材質(zhì)不符，應(yīng)當(dāng)按照淘寶平臺要求提供相關(guān)的證明文件，比如經(jīng)銷憑證、產(chǎn)品合格證、發(fā)票、檢測憑證，以便平臺合適處理。

建議大家在購物前，都要貨比三家，多看看，多逛逛，多問問，不要急于下單，畢竟商家比著急，所以，多去了解下，然后再來下單是比較好的。

綜上所述，我們知道淘寶參數(shù)大部分的情況下是比較真實的，因為信息有誤的話，商家會被罰的，但是這也難免保證有些商家會作假，如若發(fā)現(xiàn)可以向平臺進(jìn)行舉報。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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