淘寶店小蜜聊天怎么刪除？怎么設(shè)置？

店小蜜是阿里巴巴2022年公測的智能服務(wù)助手，供所有淘系賣家使用。能夠幫助賣家減少人力成本，更好的管理團(tuán)隊。平時我們和店小蜜的聊天紀(jì)錄怎么刪除?

一、淘寶店小蜜聊天怎么刪除?

1、雙擊阿里旺旺的圖標(biāo)，啟動后，輸入自己的賬戶的密碼，點擊登陸。

2、點開，你要刪除的聯(lián)系人的對話框，先選擇左邊的“消息記錄”，在彈出的窗口中，選擇右下角的“更多”。

3、這時，你會看到如下頁面，點擊“全選”，再點擊右邊箭頭那里的刪除就可以了。

二、怎么設(shè)置?

1、下載完成后，我們把自己的賬號準(zhǔn)備登錄，輸入賬號密碼;在菜單欄看到阿里小蜜。阿里小蜜就是淘寶店小蜜。

2、點擊淘寶店小蜜后臺左上角【開啟開關(guān)】，打開淘寶店小蜜【開關(guān)設(shè)置頁】，

3、打開系統(tǒng)設(shè)置中的【機器人服務(wù)設(shè)置】，完成【服務(wù)接待用語設(shè)置】，電腦端指定發(fā)送“主賬號:服務(wù)助手”，就可以直接和淘寶店小蜜進(jìn)行對話測試。

4、可以在阿里小蜜聊天記錄插件搜【服務(wù)助手】查詢聊天明細(xì)，就像查詢客服子賬號服務(wù)明細(xì)一樣，把淘寶店小蜜當(dāng)做一個客服，子賬號名叫【服務(wù)助手】就可以!

5、另外如果你要想看淘寶店小蜜業(yè)績的詳細(xì)明細(xì)，你就可以在績效軟件中添加服務(wù)助手賬號查詢淘寶店小蜜業(yè)績就可以了。

淘寶店小蜜其實是非常方便的，隨時隨地，只要你點擊店小蜜，他都會秒級響應(yīng)，而且全稱購物陪同，為客戶提供咨詢支持，并且還可以幫助商家過來危險訂單。對于商品的售后也可以全稱跟蹤客戶的售后問題和進(jìn)度，并且還能隨時隨地的陪同客戶聊天。真的是方便了許多，所以我覺得店家是可以設(shè)置店小蜜的。

淘寶店小蜜是淘寶商家的好幫手，可以幫助店鋪解決平常大大小小的問題，如果你現(xiàn)在還沒開通的話，那么我覺得真的是虧大了。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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