淘寶買到假貨退款不退貨到底違不違法?怎樣退款?
2022-12-27|19:36|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:4641
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經(jīng)常網(wǎng)購的小伙伴都知道,無論在哪個平臺都有買到假貨的可能性,只是不同的平臺買到假貨的幾率大小會有所不同。如果不幸買到了假貨,是可以申請退款的。那么大家知不知道買到假貨退款不退貨是否違法呢?
淘寶買到假貨退款后不退貨是違法的,將可能被賣家追訴。
首先,該貨物是否是假貨,須要相關(guān)部門確認,消費者是無權(quán)確認。當雙方解除合同,依照法律規(guī)定應恢復原狀,也就是消費者是有義務(wù)將貨物返還商家,否則商家是可以追訴消費者的。
其次,如果消費者確實不同意退貨,也應將該貨物送達相關(guān)政府部門,讓政府部門處理,不宜自行扣押貨物銷毀或者隱匿等,以免被追究相應責任。
生活中維權(quán)事情是有可能轉(zhuǎn)化為違法事情的,第一時間在律師指導下積極主動找出案件突破點,作出專業(yè)的法律指導是非常關(guān)鍵的。
消費者在淘寶購物發(fā)現(xiàn)存在假貨嫌疑,在發(fā)起退款申請后,將有望獲得“秒退”服務(wù)。“假貨快速退款”服務(wù)項目上線后,淘寶網(wǎng)將支持消費者在不退回貨物的情況下全額拿到退款。
消費者在網(wǎng)購中,如果認為自己買到的商品存在假貨嫌疑,在發(fā)起退款申請的同時,一旦該商品被淘寶以“出售假冒商品”為由做出處罰,不論其退款申請是否處于發(fā)起階段還是進行之中,系統(tǒng)將立刻作出“退款”判決,整個過程耗時不超過0.01秒。
在系統(tǒng)極速退款判決的保障下,消費者將以最快速度收到退款,消費體驗從而得到大幅提升。
如果有小伙伴在淘寶上買到了假貨,可以按照上述的方式去申請快速退款。另外對于商品是否是假貨,是需要交給專業(yè)的權(quán)威機構(gòu)判定才行,自己更不能為了貪圖一點蠅頭小利,退款不退貨,否則屬于違法行為。
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