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淘寶為什么訪客多都沒人下單？如何提升轉(zhuǎn)化率？

2022-02-25|11:27|發(fā)布在分類 / 多多運(yùn)營(yíng)| 閱讀：746

現(xiàn)在很多小伙伴們都會(huì)選擇在淘寶開店，但是開店之后卻發(fā)現(xiàn)店鋪銷量并不多。但是訪客每天都有很多，那么在淘寶訪客這么多的情況下都沒有人下單，淘寶為什么訪客多都沒人下單?

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一、淘寶為什么訪客多都沒人下單?

以淘寶為例，有訪客有點(diǎn)擊，說明商品有展現(xiàn)量，沒人下單說明商品對(duì)用戶的吸引力不夠大。

如果是某一款寶貝有瀏覽量，沒有下單的——題主可以針對(duì)這款寶貝的，主圖，詳情頁，標(biāo)題，價(jià)格去和同款寶貝賣的好的賣家做對(duì)比，去優(yōu)化能優(yōu)化的部分，做一做基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，補(bǔ)單，買家秀，賣家回評(píng)，這些都可以一定程度上提升單品寶貝的轉(zhuǎn)化率。

如果是多款寶貝有瀏覽量，但是單個(gè)寶貝瀏覽量不高，沒有下單的——那就是店鋪寶貝的問題，一般淘寶店鋪轉(zhuǎn)化率最低也是在1%——3%起步，就是100個(gè)訪客可能成交兩三單，這是很低的轉(zhuǎn)化率了。但是如果你每一個(gè)寶貝都有兩三個(gè)瀏覽量，非常分散，即便訪客有100個(gè)，可能也仍舊是一單都沒有，這就要去打造店鋪能吸引流量訪客的小爆款產(chǎn)品才行。

二、提升店鋪轉(zhuǎn)化率技巧：

1、店鋪內(nèi)功優(yōu)化

內(nèi)功優(yōu)化，包括關(guān)鍵詞、詳情頁、問大家、買家秀、價(jià)格等等。重點(diǎn)是關(guān)鍵詞、問大家、買家秀的優(yōu)化。因?yàn)殛P(guān)鍵詞決定搜素流量的精準(zhǔn)度，問答家、買家秀會(huì)影響買家購(gòu)買決策。

2、活動(dòng)促銷

店鋪可以根據(jù)需求定期設(shè)計(jì)自主營(yíng)銷活動(dòng)，包括單品或者店鋪活動(dòng)，也可考慮參加官方營(yíng)銷活動(dòng)，例如：雙12等等，來刺激訪客下單轉(zhuǎn)化。但所參加的活動(dòng)一定要貼合店鋪段位，比如：高價(jià)產(chǎn)品不可報(bào)名天天特價(jià)、9.9包郵等低價(jià)活動(dòng)，以防引進(jìn)低消費(fèi)層級(jí)人群，造成標(biāo)簽混亂。

3、服務(wù)咨詢

1)建議把店鋪能開通的服務(wù)全部開通，包郵、運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)、7+等等。

2)提升客服專業(yè)程度，溝通、處理糾紛等的能力。此外，建議充備客服人員，以免回復(fù)消息不及時(shí)。因?yàn)槠脚_(tái)數(shù)據(jù)顯示，在買家發(fā)起詢問的24小時(shí)內(nèi)回復(fù)，形成訂單的可能性更大。

淘寶訪客多都沒人下單的話，說明商品對(duì)于用戶的吸引力還不夠大，但是大家一定要提高店鋪的轉(zhuǎn)化率，這樣子就能夠在既有訪客的情況下又能夠保證足夠的銷量，這樣才是正常的。