幾年電商運營的心路歷程

我覺得只有做過淘寶的人，才會明白在電商界苦苦掙扎的苦痛，只有電商人和電商人才會做到心心相惜，下面是我在做電商的這幾年里的一些感想，有辛酸、有喜悅，當(dāng)然還有講得不好，非喜勿噴！

我先從大學(xué)的時候講起吧，我從上大三的時候就想進入淘寶，那時候幻想著我只要上了一款產(chǎn)品，然后要求也不高每天銷量30個就OK了，然后不由自主的嘴巴就上仰，最后開始踏入電商圈子。

剛開始呢，這是個夢想，真的是個夢想。我找了貨源，小插曲的是，阿里巴巴那時候有加盟機制，然后我看準(zhǔn)了一個阿里巴巴商家，到現(xiàn)在我都不可思議的想為何花了5000元加盟費，這是我的第一筆學(xué)費，對于學(xué)生的我比較慘痛，還好我的家庭條件不錯。這算是入行了吧？然后苦心鉆研，還得靠自己，上各種課，那時候覺得上課的老師個個都是大神，而不是現(xiàn)在的認(rèn)為大多數(shù)只是教書匠，到處學(xué)，最后學(xué)會了**。

但是怕了，真的怕了，簡單的*幾單怕錢白花所以我就不干了。那時候我還在校，其實我是個比較投機取巧的人，我栽了第二個大跟頭！找代運營，8800塊！剛開始服務(wù)很好天天打電話，店鋪裝修井井有條，我還告訴他們利潤五五開！裝修好了，詳情頁也很漂亮，我巨滿足，到節(jié)點了，我還是認(rèn)為我只需要點客服賣東西就好了，結(jié)果他們那邊讓我**！我說要我**找你們干啥用？結(jié)果，沒有結(jié)果，8800塊買了店鋪裝修。還有滑稽的是我當(dāng)時根本不知道訪客數(shù)這個關(guān)鍵的數(shù)值！大跟頭！

那件事后我徹底的絕望了，我不干了！開始跟其他同學(xué)開始打游戲。直到大四實習(xí)，我發(fā)現(xiàn)自己沒有夢想了，我努力著想我的夢想，結(jié)果還是電商，我知道我這輩子是個電商人了。于是不在校我可以干任何事情，我規(guī)劃了自己，踏實的去向有結(jié)果的人學(xué)習(xí)，我找到了我的第一份工作：天貓客服。可能是我的高學(xué)歷吧，我很快脫穎而出，在這個過程中，我的老板也覺得我不錯，開始教給我一些知識，就此我找到了領(lǐng)路人。

工作到現(xiàn)在回想以往，成長、代價、迷茫和無知真的是......。無比艱辛但是我自豪我現(xiàn)在，我可以說我現(xiàn)在算是一名合格的電商人了。

淘寶：他是一個平臺，是要賺錢的你要明白，你不給他錢，他也不會給你機會。他給你的永遠永遠只是展現(xiàn)。如果給你一個好位置你沒有好的產(chǎn)出，換人！就這么簡單。

給你位置了，你需要有產(chǎn)出，給你的位置你所能展示的就是主圖！主圖怎么能吸引人？我講個簡單點的，美工需要負責(zé)視覺，你呢看看圖場，你要一個鶴立雞群的圖，其次別怕麻煩，找對手的評價系統(tǒng)，找1000條評價記錄，然后你看看顧客說什么，自己統(tǒng)計看看哪個最多，然后手淘找到他進入詳情看看他的問大家，統(tǒng)計下顧客問的最多的是什么。好的，綜合下給一個6字文案，它就是顧客最在意的點，購買前最在意的點！好了，你的圖會超過其他對手了，這就是核心指標(biāo)——點擊率。

OK，人進來了，我們要轉(zhuǎn)化對不對，顧客憑什么在你這買，就用你統(tǒng)計顧客最在意的點，按照出現(xiàn)頻率依次讓美工展現(xiàn)出來就OK了。轉(zhuǎn)化是個很嚴(yán)謹(jǐn)?shù)氖虑?，顧客最后在乎的還是兩個詞：風(fēng)險、信任。我不限制你的思維，自己好好想怎么解決！

好了本質(zhì)做好了我們要推他一把，我們這時候就有信心了，另外，做點基礎(chǔ)銷量和評價，別狂干相信我，還是換位思考，你會買沒有銷售記錄和評價記錄的產(chǎn)品嗎？奇葩的人我就沒算進去，我們服務(wù)的是大眾不是奇葩你要清楚。有點我還是要提的，基礎(chǔ)做好了不要再*其他任何數(shù)據(jù)，請相信我！你的付出會有回報的。還記得剛開始我說的嗎，這個時候你要給淘寶錢了，怎么給？

開直通車，學(xué)點基礎(chǔ)的教學(xué)，別聽他們其他胡扯神技，任何神技都是坑人的，所以你要記得我的這句話：直通車賣的也是展位，你需要做一張很牛逼的圖，要很牛逼很牛逼！前期不要怕太燒錢，你記住，是有回報的，因為回顧之前的東西你只要做好，相信我沒有問題！你不是沒有流量嗎，你不是對產(chǎn)品有信心嗎？暴力花錢買流量！我之前說的，如果你是新手，不要問我為什么，照做！

對于基礎(chǔ)技術(shù)，要用心學(xué)習(xí)，比如設(shè)置了，標(biāo)題了等，很枯燥但是很有用。對于標(biāo)題，我有一個本質(zhì)告訴你：淘寶是搜索找寶貝的，每個關(guān)鍵詞都是一個戰(zhàn)場，都在爭排名，你不要去復(fù)制別人的，自己做不會的找人問，最起碼你寫的要契合你的產(chǎn)品就行，比抄的強！對于你詞的戰(zhàn)場，自己找，記住一句話，當(dāng)你弱小的時候找小戰(zhàn)場去打架！

基礎(chǔ)技術(shù)就去幕思城學(xué)習(xí)，按我說的別去相信神技你會成功的。就這么多，說太多你的腦子會亂掉，好好消化。任何事情都很簡單，想通本質(zhì)細節(jié)上做好你會成功的。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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