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    閑魚申請退款多久到賬?不退款怎么辦?

    2022-06-21|10:27|發(fā)布在分類 / 店鋪裝修| 閱讀:992

    閑魚是購買二手商品的平臺,很多來自淘寶店鋪的商品在這里低價(jià)的甩賣,吸引了一大波的用戶。只不過與淘寶不同的是,閑魚上的商品不是全新的,所以質(zhì)量是難有保障的,消費(fèi)者如果運(yùn)氣不好,買到了劣質(zhì)的產(chǎn)品,只能申請退款,那么閑魚申請退款多久到賬?



    一、閑魚申請退款多久到賬?

    一般情況下,只要閑魚賣家操作退款以后,用戶的貨款正常在1-3個工作日退回到買家的賬戶。買家可以通過點(diǎn)擊【我的】-【我買到的】-【對應(yīng)訂單】-【查看錢款】,看看訂單的退款是不是到賬了。

    二、不退款怎么辦?

    1、如果交易的狀態(tài)為“等待賣家同意退款協(xié)議”,那么自本次退款申請修改之日起15天內(nèi),若賣家不響應(yīng)退款的申請,系統(tǒng)是默認(rèn)達(dá)成退款協(xié)議的,會在時(shí)間結(jié)束后退款給買家。

    2、如果商家不同意退款,需要提供交易的圖片、旺旺聊天的記錄等相關(guān)憑證,并且詳細(xì)的說明交易情況與申請的具體內(nèi)容,平臺客服核實(shí)真實(shí)情況,會幫助用戶完成退款處理。同時(shí)用戶也需要關(guān)注退款超時(shí),如果賣家拒絕退款,也需要在15天之內(nèi)重新申請。

    3、非商品質(zhì)量問題引起的退貨退款,如果是非消保的賣家,那么賣家是可以拒絕退貨的。非質(zhì)量問題引起的退貨,如果是消保賣家,需要負(fù)擔(dān)往返的運(yùn)費(fèi)。商品質(zhì)量問題引起的退貨,不管是不是消保賣家,都可以提供商品問題圖片上傳到申請退貨里,如果商家拒絕退款申請,繼續(xù)申請退款就是了。

    4、如果仍然僵持,滿15天以后,請?zhí)詫毷酆蠼槿?,會根?jù)實(shí)際情況進(jìn)行處理。

    閑魚購物與淘寶不一樣,需要在成交之前仔細(xì)為詢問,避免由于個人的疏忽讓賣家有空子可鉆,這樣才可以切實(shí)保護(hù)自己的權(quán)益。

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。

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