雙11定金尾款可以第二天付嗎?退款規(guī)則介紹
2022-06-21|10:27|發(fā)布在分類 / 課程介紹| 閱讀:489
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預(yù)售是雙十一優(yōu)惠促銷活動的一大特色,商家將一部分商品提前放出來,讓感興趣的用戶可以支付定金鎖定商品。然后在商品正式出售的時候,支付下尾款就可以等待商家發(fā)貨了,那么雙11定金尾款可以第二天付嗎?
一、雙11定金尾款可以第二天付嗎?
雙11定金尾款是不可以在第二天支付的,必須在當(dāng)天付款才可以買下商品。要是沒有在規(guī)定的時間內(nèi)付尾款,那么就會有損失定金的風(fēng)險。
二、雙11預(yù)售退款規(guī)則介紹
1、雙11預(yù)售的商品,是不支持退定金處理。若用戶還未付尾款,可以聯(lián)系賣家進(jìn)行協(xié)商,如果跟賣家協(xié)商一致,可以通過賣家提供的退款入口提交退款申請,退款金額為用戶的定金金額,系統(tǒng)會自動同意申請。如果商家不同意退款,天貓將無法支持退定金處理。
2、若定金已經(jīng)打款給了淘寶商家,交易關(guān)閉,這時候預(yù)售訂單不支持退定金處理。用戶可以盡快聯(lián)系商家協(xié)商處理,若商家同意了,可以跟商家協(xié)商線下支付寶轉(zhuǎn)賬處理。
3、由于活動期間流量大,訂單產(chǎn)生的數(shù)量過大,在2022年11月11日00:00:00到2022年11月11日23:59:59期間,買家“已買到的寶貝”頁面未發(fā)貨訂單的申請退款功能會暫時關(guān)閉,該功能將于2022年11月12日00:00:00開放(虛擬類目除外)。
4、對于在2022年11月11日00:00:00到2022年11月17日23:59:59期間發(fā)起或修改的退款/退貨申請,賣家應(yīng)該在買家發(fā)起或者修改退款申請之日起的5日內(nèi)處理,逾期未處理將自動達(dá)成退款協(xié)議。
雙十一預(yù)售活動是為了提前鎖定銷量,所以支付了定金以后,就要按照合約辦事,如果付了定金想要退款,就會影響到商家運營,所以要慎重下單。
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