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    抖音退貨怎么寄回去給商家?抖音上購(gòu)物有保障嗎

    2022-10-11|00:02|發(fā)布在分類 / 開(kāi)店入駐| 閱讀:1807

    如今說(shuō)到我們?cè)诙兑舳桃曨l平臺(tái)購(gòu)物了以后,如果不想要這個(gè)商品了,都是可以去申請(qǐng)退貨的,其實(shí)抖音退貨的方式就和淘寶平臺(tái)退貨的方式是差不多的,那么抖音退貨怎么寄回去給商家?抖音上購(gòu)物有保障嗎?下面來(lái)看看吧。



    抖音退貨怎么寄回去給商家?

    1、聯(lián)系商家

    消費(fèi)者可以打開(kāi)抖音app,進(jìn)入“我的”界面,然后點(diǎn)擊右上角“三”字圖標(biāo),在彈出的菜單中選擇“訂單”就可以看到自己購(gòu)買(mǎi)的商品,但是會(huì)發(fā)現(xiàn)并沒(méi)有“退貨”的選項(xiàng),其實(shí)只要在點(diǎn)擊“訂單詳情”,就可以找到“聯(lián)系商家”,最后與商家聯(lián)系退貨就可以了。

    2、購(gòu)物助手

    消費(fèi)者可以在抖音APP菜單欄找到“消息”,然后在界面進(jìn)入“購(gòu)物助手”就可以看到自己購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)收到的消息,再點(diǎn)擊進(jìn)入“訂單詳情”,在出現(xiàn)頁(yè)面選擇“申請(qǐng)退款”,最后在填寫(xiě)退款原因進(jìn)行提交即可。

    3、聯(lián)系客服

    對(duì)于消費(fèi)者想申請(qǐng)退貨,還可以通過(guò)聯(lián)系客服,同樣是找到“訂單詳情”,再找到“官方客服”就可以聯(lián)系客服,讓他們幫助自己解決退貨問(wèn)題,但是注意客服工作時(shí)間是9:00-21:00。

    抖音上購(gòu)物有保障嗎

    1、購(gòu)物前應(yīng)當(dāng)了解自己要買(mǎi)商品的品牌、產(chǎn)地、價(jià)格等信息,包括文字和圖片,有無(wú)產(chǎn)品說(shuō)明,還有售后服務(wù)的內(nèi)容,避免貪圖價(jià)格便宜而降低警惕,忽略產(chǎn)品質(zhì)量及售后服務(wù)的問(wèn)題,以避免因誤解而產(chǎn)生的糾紛。

    2、網(wǎng)購(gòu)前一定要貨比三家,貴重貨品還需要到市場(chǎng)上采集價(jià)格信息,如果抖音價(jià)格比市場(chǎng)價(jià)格低得離譜,那就要注意了。低廉的價(jià)格確實(shí)吸引人,不過(guò)不要光看貨品價(jià)格,還要綜合運(yùn)費(fèi)、郵費(fèi)等費(fèi)用。

    3、在購(gòu)買(mǎi)商品前還要仔細(xì)查看他人的評(píng)價(jià)、留言,要仔細(xì)查看抖音商家和商品信譽(yù)評(píng)級(jí),從中進(jìn)行分析,選擇信譽(yù)好、滿意度高的商家,確保自己看中的產(chǎn)品不會(huì)有太大問(wèn)題,切忌不可貪便宜。在短時(shí)間內(nèi)出現(xiàn)大量好評(píng),而買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)的時(shí)間相同,或者是同一買(mǎi)家在短時(shí)間內(nèi)多次評(píng)價(jià),這樣的賣(mài)家信用比較可疑。

    4、有些抖音商品雖然吸引人,但是質(zhì)量需要去考慮,畢竟一分價(jià)錢(qián)一分貨,如果太過(guò)于便宜且又追求低價(jià),那么對(duì)商品的期望無(wú)需太高。

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