八卦盾是什么？有什么用？

其實在淘寶和天貓店鋪運營的時候，賣家們也需要借助各種輔助開店的工具來運營，比如說八卦盾就是其中的一種，那么他到底是什么呢?又有什么作用呢?我這就給各位介紹。

“八卦盾”是阿里CRO(風險管理事業(yè)群)基于商家在經(jīng)營鏈路中存在的：惡拍、惡退、惡意敲詐等風險，為商家提供一站式店鋪經(jīng)營風險預防及防控的服務平臺。

“八卦盾”首期主要為商家提供：黃牛風險和惡意訂單風險的防控服務，包括訂單攔截、訂單預警、風險上報等服務內(nèi)容。八卦盾的機制很迷，由系統(tǒng)分析得出你的號是否是黃?；蛘吆谔枴?/p>

有什么用?

阿里安全小二介紹，通過技術手段，“八卦盾”能夠針對不同場景不同行業(yè)，為商家提供黃牛風險和惡意訂單風險的防控服務，消除非個人消費和異常交易行為對商家和消費者帶來的不良影響。

有了這套工具，商家只要開通相應權限，就可以分別針對黃牛和惡拍、惡退、敲詐等惡意訂單，開展有效的防控應對，包括風險識別、風險預警、風險上報等。

而對于惡拍、惡退、敲詐等可疑訂單，只要商家申請開通“八卦盾”的惡意訂單風險服務，系統(tǒng)就會主動識別、攔截并進行預警，之后由商家核實確認相關訂單是否存在異常。

“‘八卦盾’提示發(fā)現(xiàn)風險后，商家只需要按照頁面提示上傳憑證，就能夠提交給負責的小二，對相關訂單進行處理?！?阿里安全小二表示，對于存在異常的訂單，核實為風險的，系統(tǒng)會對相關的指標進行剔除;對于開展惡意訂單違規(guī)行為的賬號，平臺則會進行限購處理，保障商家的正常經(jīng)營，維護普通消費者的權益。

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